Como muchos otros comerciantes de Shopify, me gusta revisar el informe de visualización en vivo al menos un par de veces al día para ver cuántas personas están pagando.
Y noté algo extraño, muchas veces al día, nuestra tienda era visitada desde Estados Unidos, específicamente de Council Bluffs (Iowa), más de cientos de visitas al día.
¿Por qué es raro? Porque nuestra tienda es exclusivamente para clientes checos y no tiene contenido en inglés.
¿Cuál es el tráfico de los Estados Unidos, Iowa y Council Bluffs?
Después de investigar un poco, encontré un hilo antiguo de 2020 en la comunidad de Shopify haciendo la misma pregunta. Y algunos de los usuarios informaron que las visitas son en realidad Bots de Google probar la velocidad del sitio, que se calcula en la sección Temas.
Esto tiene mucho sentido. Por no mencionar De hecho, Google tiene un centro de datos en Council Bluffs, Iowa.
Core Web Vitals
Estos bots acceden mucho a la página de inicio de tu tienda, varias veces al día, para calcular al menos tres métricas:
- LCP (Largest Contentful Paint): mide la velocidad de carga en función de la rapidez con la que se carga el elemento más grande. Una buena puntuación es inferior a 2,5 ms.
- INP (Interacción con Next Paint): mide la rapidez con la que la página responde a las acciones del usuario. Una buena puntuación es inferior a 200 ms.
- CLS (Cambio de diseño acumulativo): mide cuánto «salta» el contenido en la página cuando se carga. Una buena puntuación es de 0,1.
Esencialmente, estas métricas también se denominan Core Web Vitals, y Google los usa como (uno de los muchos) factores de clasificación.
Por qué es un problema: análisis sesgados
Bueno, es fantástico tener una visión general de tu puntuación cada vez que visitas la sección Temas o el informe de análisis dedicado. El problema es que estas sesiones de bots permanecen en los datos analíticos de Shopify y pueden sesgar significativamente sus informes.
Por ejemplo, informes basados en sesiones como Tasa de conversión a lo largo del tiempo o Sesiones por página de inicio, mostrará los datos afectados porque estos bots no realizan conversiones y solo visitan la página de inicio.
En nuestro caso, la diferencia fue de aproximadamente un 10% si el tráfico de bots estaba incluido o excluido, pero algunos comerciantes informaron que el 75% del tráfico provenía de Council Bluffs, lo que hace que algunos de los informes de análisis estén muy sesgados.
Conclusión: lo que debes hacer
Lo mejor que puedes hacer es ajustar tus informes usando ShopifyQL y filtrar cualquier tráfico que venga de Council Bluffs, Iowa. Puede hacerlo simplemente añadiendo esta condición DÓNDE session_city! = 'Council Bluffs' a la consulta o al filtro.
La solución perfecta sería si Shopify pudiera filtrar de alguna manera estas sesiones por defecto. Creo que Google lo está haciendo en Google Analytics 4 y excluir automáticamente el tráfico de bots conocido.
