Nous échangeons en permanence avec nos marchands pour mieux comprendre vos besoins. C'est pourquoi nous avons récemment mis en place l'une des fonctionnalités les plus demandées : le champ de note personnalisée affiché directement dans la fenêtre contextuelle d'upsell.
Les possibilités d'utilisation sont infinies. Par exemple, pour des cartes cadeaux manuscrites, la personnalisation d'un produit spécifique, ou simplement pour offrir à vos clients la possibilité d'ajouter une note à un produit en vente croisée.
Comment ça marche ?
Si vous activez un champ de note pour un upsell spécifique, il apparaîtra dans la fenêtre Candy Rack, à droite du produit ou du service. Nous vous recommandons également d'utiliser la description de l'upsell pour expliquer au client l'utilité de ce champ.
En saisissant leur texte dans le champ personnalisé, les clients ajoutent simplement le produit ou service au panier avec leur note. Vous pouvez créer des upsells ou des ventes croisées autour de cette fonctionnalité, ou simplement ajouter cette option à vos offres existantes. Dans tous les cas, vous recevrez la note du client associée à ce produit.
Comment la configurer
Ajouter le champ de note personnalisée est très simple : accédez à la configuration de l'upsell concerné et cochez la case « Afficher le champ de note personnalisée » dans les paramètres avancés.
La bordure du champ de note dans la fenêtre d'upsell reprendra la couleur définie dans les paramètres de votre tableau de bord Candy Rack. Si vous ne savez pas comment personnaliser l'apparence de votre fenêtre, consultez comment ajuster le style de votre fenêtre d'upsell, ou contactez-nous, nous serons ravis de vous aider.
À propos de Candy Rack
Candy Rack est une application d'upsell pour Shopify qui permet aux marchands de proposer des services personnalisés ou des offres groupées pour augmenter leur chiffre d'affaires. Les upsells sont présentés via une fenêtre élégante, parfaitement adaptée aux ordinateurs et mobiles. Le taux de conversion moyen atteint par les marchands est d'environ 5 %.
Candy Rack est proposé au tarif de 29,99 $ par mois, avec la possibilité de profiter d'un essai gratuit de 14 jours.
