ParcelPanel est une application Shopify pour créer et personnaliser une page de suivi de commande. Grâce à cette page, vous pouvez ramener vos clients sur votre site, les informer de l'état de leur livraison et leur proposer des offres complémentaires. Vous pouvez définir des statuts d'expédition personnalisés, ajouter des recommandations de produits et traduire la page en plusieurs langues.
ParcelPanel vous aide à envoyer des notifications personnalisées sur le statut des commandes à vos clients. Il existe 6 déclencheurs de notification intelligents, et vous pouvez ajouter des offres de vente incitative à vos e-mails. Pour automatiser le processus, l'application s'intègre parfaitement aux fournisseurs d'e-mails comme Klaviyo et Omnisend.
L'application dispose également d'un tableau de bord analytique où tous vos suivis provenant de plusieurs transporteurs sont automatiquement synchronisés. Vous pouvez définir divers filtres pour rechercher rapidement des informations. Par exemple, vous pouvez obtenir un aperçu rapide de tous les statuts actuels, vérifier les données du mois dernier ou analyser individuellement certains transporteurs.
De plus, vous disposerez d' analyses pour surveiller les performances de votre page de suivi, le taux de conversion des offres de vente croisée qui y sont placées et le pourcentage d'ouverture des notifications de statut de commande.
ParcelPanel propose un forfait gratuit limité à 20 commandes par mois. Il donne accès à plus de 1 000 transporteurs pris en charge. Avec les forfaits payants, vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires : analyses intelligentes, statuts d'expédition personnalisés, sections de vente incitative, date de livraison estimée affichée sur la page, et bien plus encore. Vous pouvez les essayer gratuitement pendant 7 jours.
Essential (9 $ / mois) permet de traiter 200 commandes par mois. Le prix augmente avec le quota de commandes. Professional (49 $ / mois) gère 2 000 commandes et inclut des fonctionnalités supplémentaires : traductions automatisées, export .csv et intégrations avec des outils externes. Enterprise (399 $) convient aux boutiques traitant jusqu'à 25 000 commandes par mois et propose des intégrations personnalisées ainsi qu'un support dédié. Pour des volumes supérieurs, contactez ParcelPanel pour d'autres options tarifaires.
