Existen muchas soluciones para vender y gestionar suscripciones en Shopify, pero Smartrr se sitúa sin duda en el nivel superior en cuanto a fiabilidad y experiencia de usuario. Lo que más nos gusta es su cuidada incorporación, que permite usar un programa de suscripción de demostración en un producto de prueba. Así, con unos pocos clics, puedes ver cómo funciona la aplicación en tu tienda (vista previa) sin necesidad de configurar realmente la lógica de suscripción ni los productos.
La empresa afirma centrarse en potenciar al cliente (es decir, al suscriptor). Y realmente lo hacen. El portal del cliente es de primera categoría y ofrece a los usuarios una excelente visión general y control sobre sus suscripciones. Si te tomas en serio las suscripciones, la retención del cliente es clave, y no puedes tener éxito sin un portal del cliente sólido.
Además de ofrecer el método estándar de "suscríbete y ahorra", Smartrr también ofrece una función avanzada llamada build-a-box. Los clientes pueden seleccionar qué productos quieren en su paquete de suscripción. Esta función se incluye en el plan superior llamado Excel por 499 $ al mes + 1% del GMV de suscripción. Lo mismo ocurre con las herramientas de fidelización como recompensas y referidos.
El plan inicial llamado Launch cuesta 99 $ al mes + 1% del GMV de suscripción y ofrece todo lo necesario para gestionar un negocio de suscripciones. Es más caro en comparación con otras soluciones que hemos analizado, pero el precio va de la mano de una alta calidad de producto y atención al cliente. Por cierto, el soporte es elogiado a menudo en las reseñas de la aplicación, que son fenomenales: solo hay una reseña de 4 estrellas y el resto son todas de 5 estrellas.
