Unter Automatisierung im E-Commerce oder Marketing versteht man den Einsatz von Technologie und Softwaretools zur Rationalisierung und Optimierung sich wiederholender Aufgaben und Prozesse, um Effizienz und Produktivität zu steigern. Dazu kann die Automatisierung von Aufgaben wie Kundenkommunikation, Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Datenanalyse gehören. Durch die Automatisierung dieser Prozesse können Unternehmen Zeit sparen, menschliche Fehler reduzieren und sich auf strategischere und kreativere Aspekte ihrer Tätigkeit konzentrieren.
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