Zendesk je softwarová platforma pro zákaznický servis, která firmám poskytuje nástroje pro správu a sledování interakcí se zákazníky napříč mnoha kanály, včetně e-mailu, chatu, telefonu a sociálních sítí. Pomáhá podnikům zefektivnit proces zákaznické podpory a zvýšit spokojenost zákazníků díky centralizované platformě pro řešení dotazů a problémů. Zendesk rovněž nabízí analytické a reportovací funkce, které firmám pomáhají sledovat a analyzovat interakce se zákazníky a identifikovat oblasti pro zlepšení.
A ještě lépe s Digismoothie. Rádi vám představíme všechny možnosti a výhody Shopify. Ať už zakládáte nový e-shop nebo hledáte lepší řešení, dejte nám vědět, a my se vám ozveme nazpět.
