Sufio je vyspělá aplikace pro Shopify, která vytváří faktury, dobropisy a další obchodní dokumenty z objednávek. Je ideální pro mezinárodní či B2B prodejce, kteří potřebují správně strukturované doklady, daňové údaje a e-fakturaci bez nutnosti vlastního systému. Na rozdíl od jednodušších aplikací Sufio při úpravě objednávky vytvoří nový dokument, místo aby přepsalo ten původní. To je sice cenné, ale vyžaduje to pečlivé nastavení. Sufio vnímejte jako fakturační vrstvu, nikoliv jako náhradu za správné nastavení daní v Shopify.
Klíčové funkce
- Vytvářejte a odesílejte faktury, účtenky, dobropisy, proforma faktury, dodací listy a cenové nabídky. Zákazníci si mohou dokumenty stáhnout v e-shopu a týmy mohou hromadně tisknout nebo stahovat PDF.
- Řešte vratky pomocí dobropisů a zachovejte historii dokumentů místo přepisování stávajících faktur. Sufio podporuje vlastní číslování, upravitelné šablony, e-maily, položky a metafieldy Shopify.
- Podporuje standardy e-fakturace včetně Peppol, ZUGFeRD a Factur-X. Vývojář uvádí, že PDF a dobropisy obsahují strukturovaná data dle požadavků zemí a nabízí bezpečné úložiště dokumentů až na 10 let.
- Automatizujte B2B fakturaci s velkoobchodními cenami, platebními podmínkami, čísly objednávek, validací DIČ v EU a správou zákazníků osvobozených od daně. Podporuje i obchodní faktury s HS kódy pro export.
- Propojte aplikaci s pokladnou Shopify, zákaznickými účty, POS, Klaviyo, Recharge, SparkLayer, Stripe a Zapiet. Podporuje více měn a při použití lokalizačních nástrojů i dokumenty v jazyce zákazníka.
- Faktury se pro nové objednávky vytvářejí automaticky, ale automatické odesílání e-mailů je ve výchozím stavu vypnuté. Jde o rozumnou pojistku, přesto počáteční nastavení vyžaduje důkladné otestování.
Ceník a informace o zkušební verzi
Sufio nabízí 14denní zkušební verzi. Ceny začínají na 7 USD měsíčně za 15 faktur. Tarif Growth stojí 19 USD za 50 faktur, Professional 49 USD za 5 000 faktur a Premium 129 USD za neomezený počet. Skok mezi Growth a Professional je velký, proto si před výběrem tarifu ověřte svůj reálný objem. Faktury odeslané do sítě e-fakturace jsou zpoplatněny částkou 0,05 USD za kus. Vývojář nabízí i 30denní záruku vrácení peněz.
Tarif Professional přidává praktické mezinárodní funkce, jako jsou dobropisy, obchodní faktury, vícejazyčnost, více měn, HS kódy a validaci DPH. Premium nabízí flexibilní automatizační workflow, prioritní podporu a personalizované nastavení. Vlastní procesy tvorby a odesílání faktur vyžadují tarif Premium nebo vyšší, proto nepočítejte s tím, že nižší tarify pokryjí složitější B2B toky.
Hodnocení a recenze
Sufio má v Shopify App Store hodnocení 4,9 z 5 na základě 425 recenzí, z nichž 401 je pětihvězdičkových. Obchodníci se shodují, že faktury se snadno konfigurují, šablony jsou flexibilní a podpora je rychlá a schopná. Jeden z uživatelů nastavil faktury, šablony a dobropisy za 30 minut a následně využil konzultaci s expertem pro ověření nastavení. Tento přístup zaměřený na podporu je velkou výhodou.
Úskalí
- Při instalaci provede Sufio synchronizaci posledních 5 000 objednávek ze Shopify. Před připojením ostrého obchodu si ověřte, jak má aplikace nakládat s historickými dokumenty, zejména pokud starší objednávky obsahují neúplné údaje o zákaznících či daních.
- Sufio zobrazuje daně z objednávky v Shopify. Pokud na automatické faktuře chybí daň, problém obvykle spočívá v nastavení Shopify, nikoliv v aplikaci. Sufio neposkytuje daňové poradenství. Před spuštěním proto ověřte několik reálných scénářů objednávek se svým účetním.
- Aktualizace faktury v Sufio neaktualizuje objednávku v Shopify. Automatické aktualizace faktur po změně objednávky nejsou ve výchozím stavu povoleny. Dokument můžete aktualizovat ručně nebo požádat podporu o aktivaci příslušného chování. Podobně může vyžadovat konfiguraci podpory i automatické vytváření a odesílání dobropisů.
- Standard Peppol vyžaduje specifické testování. Jeden z obchodníků narazil na potíže s použitím DIČ z nativních dat Shopify. Sufio uvedlo, že Shopify toto pole přes API nezpřístupňuje, a odkázalo na vlastní možnosti validace. Před slibováním automatických faktur přes Peppol si proto důkladně otestujte cestu, jakou se DIČ do systému dostává.
- Limity funkcí jsou podstatné. Tarif Starter pokrývá pouze 15 faktur, dobropisy za vrácené platby jsou dostupné v tarifu Professional a vlastní pracovní postupy vyžadují tarif Premium nebo vyšší. Jedna z aktuálních recenzí také uvádí, že možnost Starter lze při nastavování snadno přehlédnout, proto si před instalací zkontrolujte výběr tarifu a zahrnuté dokumenty.
- Sufio zpracovává a ukládá data o zákaznících, produktech a fakturách za účelem vytváření dokumentů. Jeho zásady ochrany osobních údajů a smlouva o zpracování dat jsou podrobnější než u mnoha jiných aplikací, přesto jde o zpracovatele, který nakládá s adresami zákazníků, daňovými identifikátory a údaji o položkách. Pokud jsou tyto informace pro vaše podnikání citlivé, projednejte je s osobou odpovědnou za ochranu soukromí.
Závěr
Sufio je velmi silnou volbou pro obchodníky na Shopify, kteří potřebují víc než jen PDF se značkou. Zařadil bych ho do užšího výběru pro B2B prodejce v EU a Spojeném království, prodejce s více měnami, obchody, které potřebují, aby dobropisy správně navazovaly na vrácené platby, a týmy připravující se na Peppol nebo jiné požadavky na elektronickou fakturaci. Tarif za 7 USD je užitečný pouze při velmi nízkém objemu. Pro seriózní mezinárodní fakturaci je tarif Professional smysluplným výchozím bodem. Využijte zkušební verzi k otestování několika reálných objednávek, vrácení platby, upravené objednávky, záznamu DPH a výsledného PDF se svým účetním. Pokud vaše požadavky vyžadují úpravy šablony, pokladny nebo vlastní pracovní postupy, zvažte podporu vývojáře Shopify ještě předtím, než automatizujete e-maily zákazníkům. Sufio dokáže vytvořit spolehlivé dokumenty, ale podkladová data o objednávkách a daních musí být stále v pořádku.
