Ryviu je aplikace pro recenze, která pomáhá budovat sociální důkaz, zvyšovat důvěryhodnost vašeho obchodu a tím i zlepšovat konverzní poměr.
Proces zprovoznění aplikace je velmi podobný nastavení Shopify. Ryviu vás provede nastavením krok za krokem, takže aplikaci nakonfigurujete snadno a rychle.
Aplikace není přímo součástí platformy Shopify, přesto se s ní pracuje velmi pohodlně. Administrace obsahuje 7 hlavních karet. Karta „Home“ vás provede nastavením, v sekci „Reviews“ můžete recenze spravovat, importovat a analyzovat, „Products“ nabízí přehled všech produktů, jejich recenzí a otázek a odpovědí. Dále zde najdete „Q&A“ pro dotazy zákazníků, „Emails“ pro úpravu žádostí o recenze, „Partners“ s nabídkou partnerských aplikací a nakonec „Settings“ pro další konfiguraci.
S aplikací můžete importovat recenze z AliExpressu, Amazonu, Etsy, DHgate nebo Oberlo a slučovat recenze z více zdrojů k jednomu produktu.
Aplikace nabízí vlastní analytiku, která zobrazuje recenze pro každý produkt zvlášť, sleduje jejich růst a země původu. Ryviu obsahuje nejen widget pro recenze, ale i widget pro otázky a odpovědi, díky kterému můžete na dotazy zákazníků odpovídat přímo na produktových stránkách.
Obchodníci oceňují konkurenceschopnou cenu aplikace i zákaznickou podporu. Na druhou stranu někteří zmiňují, že aplikace může způsobovat nekompatibilitu s jinými doplňky pro Shopify, které upravují vzhled stránek, proto buďte obezřetní.
Bezplatný tarif zahrnuje pouze import recenzí a je omezen na 20 recenzí pro 50 produktů. Pokud chcete odesílat e-maily s žádostí o recenzi, musíte přejít minimálně na tarif „Basic“, který stojí 6,99 USD měsíčně.
