Ryviu ist eine Bewertungs-App, die dabei hilft, Social Proof zu generieren, die Glaubwürdigkeit Ihres Shops zu stärken und so Ihre Konversionsraten zu verbessern.
Der Onboarding-Prozess der App ähnelt stark dem von Shopify. Ryviu führt Sie Schritt für Schritt durch die Einstellungen, sodass Sie die App einfach und schnell konfigurieren können.
Die App ist zwar nicht direkt in die Shopify-Plattform eingebettet, lässt sich aber sehr komfortabel bedienen. Das Verwaltungssystem umfasst 7 Haupt-Tabs. Ein „Home“-Tab führt Sie durch die App-Einstellungen, unter „Reviews“ können Sie Bewertungen verwalten, importieren und analysieren, und „Products“ bietet einen Überblick über alle Artikel sowie deren Bewertungen und Q&A. Zudem gibt es „Q&A“ für Kundenfragen zu Ihren Produkten, „Emails“ zum Bearbeiten von Bewertungsanfragen, „Partners“ für Partner-Apps und schließlich eine „Settings“-Seite für weitere Konfigurationsoptionen.
Mit der App können Sie Bewertungen von AliExpress, Amazon, Etsy, DHgate oder Oberlo importieren und Bewertungen aus verschiedenen Quellen für ein einzelnes Produkt zusammenführen.
Die App bietet eine integrierte Analysefunktion, die Bewertungen pro Produkt einzeln darstellt sowie das Wachstum und die Herkunftsländer der Bewertungen anzeigt. Ryviu bietet nicht nur ein Bewertungs-Widget, sondern auch ein Frage-und-Antwort-Widget, mit dem Sie Kundenfragen direkt auf den Produktseiten anzeigen und beantworten können.
Händler loben die wettbewerbsfähige Preisgestaltung sowie den Kundenservice. Andererseits erwähnen einige Nutzer, dass die App zu Inkompatibilitäten mit anderen Shopify-Apps führen kann, die Shop-Seiten bearbeiten – hier ist also Vorsicht geboten.
Der kostenlose Plan der App umfasst nur den Import von Bewertungen und ist auf 20 Bewertungen für 50 Produkte begrenzt. Wenn Sie Bewertungsanfragen per E-Mail versenden möchten, müssen Sie mindestens auf den „Basic“-Plan upgraden, der 6,99 $/Monat kostet.
