Každý e-shop na Shopify by měl využívat zákaznické účty. Mohou výrazně zvýšit konverzi u pokladny i věrnost zákazníků. Výchozí verze účtů Shopify je v pořádku, ale nenabízí velkou přidanou hodnotu. Proto existuje aplikace Customer Accounts Concierge od Froonze.
Froonze je švýcarský nůž pro zapojení zákazníků v obchodech na Shopify. Obsahuje několik modulů (tzv. pluginů), které vám pomohou nejen udržet si zákazníky, ale také je motivovat k větším útratám u vaší značky.
Aplikace vylepšuje základy o mnoho pokročilých funkcí a integrací s dalšími oblíbenými marketingovými službami. Velmi se nám líbí možnost vlastních registračních formulářů pro segmentaci zákazníků a integrovaný věrnostní program. Když zákazníkům dáte větší kontrolu nad jejich objednávkami (zrušení, vrácení, opakování), zlepšíte jejich zkušenost s vaším obchodem a snížíte zátěž své podpory.
Cena předplatného aplikace se odvíjí od počtu vašich stávajících zákazníků. Pokud jste nový e-shop s až 1 000 zákazníky, můžete aplikaci používat zdarma! Velké obchody s až 100 000 zákazníky platí 25 USD měsíčně, což je stále velmi příznivá cena.
Kromě ceny předplatného si můžete dokoupit pluginy (všechny jsou placené). Pluginy jsou v podstatě pokročilé funkce. Líbí se nám, že si můžete vybrat, za co přesně platíte.
Aplikace Froonze je na trhu téměř 5 let a stále si drží hodnocení 5,0, což nás vůbec nepřekvapuje.
