ホームグッズを扱うブランドやオンラインストアは、コロナ禍で飛躍的な成長を遂げました。在宅勤務や外出自粛により自宅で過ごす時間が増え、住空間の模様替えやインテリアへの関心が高まったためです。Common Threadの分析によると、Common Thread家庭用品市場の拡大は今後も止まらず、2022年も2021年と同様、世界全体で300億ドルの成長が見込まれています。
本記事では、Shopifyで成功しているホームグッズストアを3つ紹介し、その優れたウェブサイト戦略を解説します。自社ストアのヒントとして、あるいはインテリア探しの参考にぜひお役立てください。
1. Our Place
Our Placeは、高品質で倫理的に生産されたキッチンウェアを展開するブランドです。家庭料理に新たな彩りを添え、食事を通じて人々をつなぐことを目指しています。2019年の創業以来、現在では月間約8万人の訪問者を誇る人気ストアへと成長しました。
Our Placeのストアの優れた点はどこでしょうか？
ナビゲーション
- ナビゲーションには、最初のタブに非常に分かりやすいメガメニューが配置されており、そこから売れ筋商品へ直接アクセスできます。これにより、多くのユーザーが効率的に人気商品にたどり着き、コンバージョン向上につながっています。
- カート内の商品数を示すアイコンが他の要素よりも強調されており、商品を追加した後にカートへ移動しやすくなるよう自然に誘導しています。
- ナビゲーションのお知らせバーは動的で、2つの異なるメッセージが切り替わります。複数の特典を別々の場所に記載する必要がなく、常に視界に入るため効果的です。
ホームページ
- 明確なヒーローバナーには、ボタンの適切な階層構造、割引メッセージ、そして製品のビジュアルが強調されており、バナーからのコンバージョンを最大限に引き出しています。
- メディア掲載実績のセクションは、社会的証明としてブランドへの信頼を高め、コンバージョンを促進する非常に有効な手段です。
- 製品をパーツごとに分解して見せるセクションは、製品の利点や各パーツの機能を視覚的に伝える優れた方法です。Our Placeではカラーバリエーションも提示しており、ユーザーが好みの製品バリエーションを簡単に見つけられるよう工夫されています。
商品ページ
- 商品タイトルのすぐ下にレビューを配置すること は、ユーザーが購入を最終決定する場所であるため、非常に重要です。レビューは、購入を後押しする強力な社会的証明となります。
- 配送プロセスへの安心感の提示。顧客は常に、製品の欠陥に対する保証や、注文がどれくらいで届くのかといった情報を求めています。商品ページは、こうした保証について伝える絶好の場所です。Our Placeは、送料無料、30日間の返品ポリシー、無料返品といった情報を明示しており、これらがコンバージョンに大きな影響を与えています。
- 商品ページのメインセクションで製品のメリットを再確認させましょう。この短いコピーが、顧客になぜその商品を購入すべきなのかを改めて納得させます。
2. Eddi
Eddiは、リサイクル可能なボトルと再利用可能なディスペンサーで石鹸を販売するブランドです。Eddiはサステナビリティ、製品の繰り返し使用、そしてリサイクル可能な素材（アルミニウム）を重視しています。プラスチック容器に入った使い捨ての石鹸を購入するというトレンドを変えようとしています。Eddiは2020年9月にストアを立ち上げ、予約販売で大きな成功を収めました。
Eddiのストアの優れた点は何でしょうか？
ナビゲーション
- Eddiのサイト構造とナビゲーションはシンプルでミニマルです。ユーザーはメインページからすべての商品を見つけることができ、「素材について」や「使い方」など、Eddiの主要な側面やメリットを説明するページにも素早くアクセスできます。
- 「ショップ」メニューはビジュアルが充実しており非常に分かりやすいため、顧客はセクション名を読むことさえせずにどこをクリックすべきか理解できます。これにより、ストア全体のユーザー体験が簡素化されています。
- お知らせバーの内容は、製品の割引や送料無料に焦点を当てています。繰り返しになりますが、こうしたメリットを提示することで、顧客の購入に対する障壁が低くなります。さらに、このバーをクリックすると直接商品ページへ移動できるため、コンバージョンの可能性が高まります。
ホームページ
- Eddiはホームページ全体で製品のメリットを強調しており、ユーザーはページのどの部分を見ていてもそれらを確認できます。ストアを訪れた人は、なぜEddiが正しい選択であり、購入すべきなのかを常に再認識させられます。
- ホームページには、Eddiの使い方やセットアップ方法を解説する動画セクションも含まれています。これにより、製品の使用方法に関する一般的な疑問が即座に解消され、購入への障壁がさらに取り除かれます。
商品ページ
- Eddiの製品ページは、サブスクリプションに最適化されています。サブスクリプションには自動的に送料無料が適用され、定期購入を選択した場合の節約額が即座に表示される仕組みです。
- Eddiは、石鹸選びが香りによって左右されることが多い点も理解しています。実店舗であれば実際に香りを確かめられるため、オンラインストアにとっては強力な競合となります。この課題に対処するため、Eddiの製品ページには香りの構成要素を詳しく説明するセクションが設けられています。
- 製品ページにはレビューセクションがあり、社会的証明（ソーシャルプルーフ）を加えることでコンバージョン率を高めています。
Fluff Co.
Fluff Coは、5つ星ホテルのような贅沢さと快適さを家庭に届けることを目指しています。同社は、倫理的に製造された高級感のある枕、バスローブ、タオルを販売しています。2020年半ばの立ち上げ以来、その勢いは止まりません。
Fluff Coのストアにおける優れた点は何でしょうか？
ナビゲーション
- Fluff Coのナビゲーションは非常に直感的で、製品が用途別にコレクション化されているため、ユーザーは目的の製品を簡単に見つけることができます。
- ナビゲーションにはクイズページへのリンクも含まれており、顧客のセグメント化やファーストパーティデータの収集に役立つほか、回答者の好みに最適な製品ページへと自然に誘導します。製品レコメンデーションクイズは現在多くのブランドで非常に人気があり、ナビゲーションに直接組み込むのは素晴らしい戦略です。
- お知らせバーを含むナビゲーション全体が「追従型（スティッキー）」になっており、顧客がストア内を移動しやすくなっています。
ホームページ
- ホームページのヒーローバナーには認証マークのセクションがあり、顧客に社会的証明を与え、Fluff Co製品の品質に対する信頼を高めています。
- ホームページには、Fluff Coの製品と競合他社の価格を直接比較するセクションも設けられています。これにより、顧客はFluff Coで購入することでどれだけ節約できるかを簡単に把握できます。また、Fluff Coの「お得な」価格が強調され、そのセクション内にカート追加ボタンが直接配置されている点にも注目してください。
- ホームページにアクセスすると、画面の隅に動画ウィジェットが表示されます。ここでは、顧客がFluff Co製品の利点を語るUGC（ユーザー生成コンテンツ）が自動再生されます。これにより、サイト訪問者は常に社会的証明に触れることになり、提示された製品に対して自然と信頼感が高まります。
商品ページ
- 商品ページでは、常に割引価格が表示されています。これはFluff Coの元値からの割引ではなく、当ストアで購入することで得られる節約額を可視化したものです。「希望小売価格」のリンクをクリックすると、Fluff Coが競合他社と比較して優れている点を紹介するセクションに移動し、購入への信頼感を高めます。
- 商品ページのメインセクションには、まとめ買いによる割引表も掲載されています。お客様はどれだけお得になるかを一目で確認できます。
- Fluff Coの商品ページには、FAQセクションも用意されています。疑問を抱いたお客様がページを離れることなく、その場で回答を得られるため、購入の離脱を防ぐ効果があります。
今回ご紹介したShopifyストアの事例やウェブサイトの要素が、貴社のオンラインストア改善やコンバージョン向上に向けたヒントになれば幸いです。
ストアのページデザインやチェックアウトプロセスの改善をご検討中の方は、おすすめのページビルダーアプリ一覧や、チェックアウト最適化に関するガイドをぜひご覧ください。
