Nell'e-commerce o nel marketing, il termine "premi" si riferisce a un sistema o programma che offre incentivi o vantaggi ai clienti per la loro fedeltà, per gli acquisti ripetuti o per altre azioni. Questi premi possono consistere in sconti, coupon, omaggi, cashback, punti o altri benefit che incoraggiano i clienti a interagire con un brand o a effettuare acquisti. I programmi a premi sono spesso utilizzati per fidelizzare la clientela, aumentare la retention e incrementare le vendite.
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