Plutôt que de concurrencer directement Amazon (et son service d'expédition FBA), Shopify semble s'associer à son plus grand rival e-commerce. Fin août 2023, le président de Shopify, Harley Finkelstein, a annoncé que la plateforme prendrait bientôt en charge nativement la célèbre fonctionnalité Buy with Prime.
Il s'agit d'un revirement à 180° par rapport à l'année dernière, où Shopify mettait en garde les marchands contre l'utilisation du service « Buy With Prime » d'Amazon car il enfreignait les conditions générales de la plateforme. La subtilité est que Buy with Prime sera désormais uniquement intégré au tunnel de paiement Shopify (Shopify Payments), alors qu'auparavant, il pouvait être présenté sur la vitrine (pages produits) et redirigeait les clients hors de la plateforme.
Comment Buy with Prime fonctionnera-t-il sur Shopify ?
Il est important de préciser que le bouton Buy with Prime ne sera disponible que dans le tunnel de paiement Shopify, et non sur la vitrine. Bien que les captures d'écran sur la page de présentation d'Amazon suggèrent le contraire, les étapes réelles d'activation de la méthode de paiement indiquent clairement qu'elle fera partie de Shopify Payments (plus précisément des portefeuilles).
Du point de vue de l'expérience utilisateur, les clients ne pourront utiliser cette méthode qu'une fois arrivés au paiement. Vous pouvez toujours promouvoir ce paiement sur votre vitrine, mais vous devrez diriger les clients vers votre tunnel de paiement Shopify standard pour qu'ils puissent l'utiliser. Toutefois, il n'est pas encore certain que le bouton Buy with Prime sera également disponible sur les pages produits.
Une fois qu'un client passe une commande via BwP, toutes les données sont toujours stockées dans votre interface d'administration Shopify.
Quel est l'intérêt de proposer Buy with Prime dans une boutique Shopify ?
La raison principale est que le service Amazon Prime compte actuellement près de 200 millions de membres (dont les 3/4 sont basés aux États-Unis). En proposant une méthode de paiement rapide, pratique et fiable, votre taux de conversion au paiement devrait augmenter. Amazon revendique jusqu'à 25 % de croissance du taux de conversion, ce qui est considérable !
Comment activer Buy with Prime sur Shopify ?
BwP sera disponible via une application Amazon officielle répertoriée sur l'App Store de Shopify. Il vous suffira donc d'installer l'application, qui sera probablement gratuite.
Pour ajouter le bouton de paiement à votre tunnel de paiement, vous devez également suivre ces étapes :
- Installez l'application depuis l'App Store de Shopify
- Accédez à l'administration de votre boutique Shopify > Paramètres > Paiements > Shopify Payments > Gérer et ajoutez Amazon Pay depuis la section Portefeuilles
- Connectez votre compte Amazon Seller Central ou votre compte Multi-Channel Fulfillment
- Ajoutez les SKU Amazon à votre catalogue de produits Shopify
- Sélectionnez les produits qui proposeront la méthode de paiement Buy with Prime
Veuillez noter que l'application est actuellement indisponible, mais vous pouvez vous inscrire ici sur la liste d'intérêt officielle. Il est également important de préciser que le service sera disponible uniquement pour les marchands basés aux États-Unis utilisant le service d'expédition d'Amazon et Shopify Payments.
En revanche, le service devrait être disponible pour tous les forfaits Shopify, y compris Basic.
Quand l'application Buy with Prime sera-t-elle disponible sur l'App Store de Shopify ?
La date de sortie exacte de l'application Amazon n'est pas encore connue. Le seul calendrier disponible de la part de Shopify indique « bientôt ».
Conclusion
C'est formidable de voir Amazon et Shopify s'entraider, car il s'agit d'une situation gagnant-gagnant. Les propriétaires de boutiques attireront davantage de clients, qui bénéficieront quant à eux d'un processus de paiement fluide et familier.
D'ailleurs, il existe désormais un excellent moyen de vendre vos produits Shopify sur Amazon grâce à l'application Shopify Marketplace Connect.
