Au début de cette année, nous avons entamé une collaboration avec le foyer Sainte-Agnès (Domov Sv. Anežky) – désigné sous le nom d'« Anezka » dans la suite de ce texte.
Anezka est une organisation à but non lucratif locale qui aide les personnes en situation de handicap mental ou physique à mener une vie épanouissante. Entre autres activités, ils gèrent des entreprises sociales et des ateliers sociothérapeutiques, puis vendent les produits fabriqués en ligne via leur boutique e-commerce. Les bénéfices permettent de financer le fonctionnement de l'organisation.
Chez Digismoothie, nous avons décidé d'aider Anezka en créant une toute nouvelle boutique en ligne et en lançant des campagnes marketing pour la soutenir. Considérant que l'engagement solidaire est l'une de nos valeurs fondamentales et que l'e-commerce est notre domaine de prédilection, cela nous a semblé être une évidence.
Mais le monde numérique n'est pas le seul domaine où nous apportons notre aide ! En mai, nous avons également contribué à des actions « hors ligne » et, plus important encore, nous avons rencontré certains de leurs formidables membres.
Nouvelle boutique Shopify
Nous savions que pour faire passer leur e-commerce au niveau supérieur, il fallait créer une nouvelle boutique. Lancée en juin, elle intègre de nombreuses optimisations, notamment :
- Design et UX modernes et adaptés aux mobiles
- Nom de domaine mémorable naseanezka.cz
- Flexibilité et autonomie accrues grâce à Shopify Theme 2.0
- Pages produits optimisées et personnalisées par catégorie
- Photos professionnelles des produits proposés
- Possibilité de faire un don lors du paiement
- Nombreuses améliorations et mises à jour mineures de CRO
Gestion du marketing à la performance
Une fois la boutique optimisée et esthétique en place, nous avons lancé les campagnes marketing. Nous testons actuellement une première série de publicités sur Meta pour promouvoir la catégorie des produits en laine.
Les performances initiales des publicités sont encourageantes et nous travaillons désormais sur d'autres catégories de produits.
Les prochaines étapes vers une durabilité et une indépendance à 100 %
Notre mission est de rendre Anezka 100 % indépendante et durable. Cela signifie qu'ils seront capables de faire fonctionner leur organisation uniquement grâce aux bénéfices générés par leur boutique en ligne. Nous savons que nous n'en sommes qu'au début, mais nous sommes motivés à réussir et à montrer l'exemple.
La priorité actuelle est l'expansion et l'optimisation des campagnes publicitaires. Une fois cette étape franchie, nous passerons à l'e-mail marketing et à l'identité de marque.
Bien entendu, nous n'oublions pas le travail manuel, qui est tout aussi important. Nous prévoyons d'organiser notre prochain séminaire d'entreprise à Anezka, afin de mettre la main à la pâte et pas seulement de réfléchir.
Enfin, n'oubliez pas de jeter un œil à la boutique Anezka. Les produits sont d'excellente qualité et vos achats permettent à l'organisation de poursuivre ses activités et d'aider ceux qui en ont besoin.
