Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con clientes, clientes potenciales y otras partes interesadas. Ofrece herramientas para el seguimiento de ventas, gestión de leads, automatización de marketing y atención al cliente, entre otras funciones. Salesforce se utiliza ampliamente en comercio electrónico y marketing para optimizar procesos, mejorar la interacción con el cliente y, en última instancia, impulsar las ventas y los ingresos de las empresas.
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