Qué es

Downsell

En el comercio electrónico y el marketing, un downsell consiste en ofrecer un producto o servicio de menor precio a un cliente que ha rechazado uno más caro o de gama alta. Esta estrategia se utiliza para mantener el interés del cliente en realizar una compra, incluso si no puede o no quiere adquirir el producto original. Además, ayuda a las empresas a recuperar ingresos de clientes que inicialmente dudaban en comprar.

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