Migración y rediseño
Elmich
Migración a Shopify y rediseño personalizado, con una lógica avanzada de ventas adicionales, un nuevo programa de fidelización y una arquitectura escalable lista para la expansión internacional.
El desafío
Superar la flexibilidad limitada para escalar las operaciones
Elmich necesitaba migrar a Shopify rápidamente y, al mismo tiempo, mantener la compatibilidad total con un sistema ERP externo. El principal desafío era ofrecer una tienda profesional con un diseño personalizado en un plazo estricto.
El cliente ya tenía una base sólida de comercio electrónico y necesitaba un socio que ejecutara técnicamente funciones complejas, como la lógica de ventas adicionales, un programa de fidelización y secciones de contenido generado por los usuarios (UGC), al tiempo que proporcionaba un backend altamente intuitivo para que su equipo interno lo gestionara fácilmente en el día a día.
SERVICIOS
Aspectos destacados
- Diseño personalizado: experiencia de front-end a medida con tablas comparativas específicas para cada producto.
Infraestructura de upselling: implementación técnica de Candy Rack como base fiable y optimizada para las campañas estratégicas de Elmich.
Integración de UGC: contenido generado por usuarios integrado directamente en las páginas de producto para reforzar la prueba social.
Club Elmich: desarrollo y lanzamiento de un programa integral de fidelización y recompensas.
Reseñas automatizadas: sistema simplificado para recopilar y mostrar opiniones auténticas de clientes.
Análisis de rentabilidad: seguimiento avanzado de costes, márgenes y rentabilidad global de la tienda.
COMENTARIOS DEL CLIENTE
Necesitábamos un socio que pudiera gestionar una migración compleja en plazos estrictos sin comprometer la funcionalidad. Digismoothie superó las expectativas. Su rapidez de implementación antes de la temporada de otoño fue crucial para nuestro lanzamiento. Lo que realmente destacó fue su amplia experiencia en comercio electrónico, desde la ejecución técnica hasta la resolución de desafíos complejos mediante una consultoría minuciosa. También apreciamos su flexibilidad y capacidad para solucionar los problemas con rapidez. Gracias a su trabajo en equipo, ahora tenemos una tienda con altas tasas de conversión y una base sólida para seguir creciendo.
Van Nguyen
Subdirector de Operaciones
Acerca del cliente
Elmich es una marca checa de utensilios de cocina de primera calidad que se centra en la calidad, el diseño y los materiales seguros. Con su propia fábrica en Vietnam con modernas tecnologías de producción, la marca ha establecido una fuerte presencia en los mercados nacionales e internacionales.
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