Migration und Neugestaltung
Elmich
Migration zu Shopify und individuelles Redesign mit fortschrittlicher Upsell-Logik, einem neuen Treueprogramm und einer skalierbaren Architektur, die für die internationale Expansion bereit ist.
Die Herausforderung
Überwindung der begrenzten Flexibilität bei der Skalierung von Betriebsabläufen
Elmich musste schnell zu Shopify migrieren und gleichzeitig die volle Kompatibilität mit einem externen ERP-System aufrechterhalten. Die größte Herausforderung bestand darin, ein maßgeschneidertes, professionelles Geschäft innerhalb einer strengen Frist bereitzustellen.
Der Kunde verfügte bereits über ein solides E-Commerce-Fundament und benötigte einen Partner für die technische Umsetzung komplexer Funktionen wie Upselling-Logik, ein Treueprogramm und Abschnitte mit nutzergenerierten Inhalten (UGC). Gleichzeitig sollte er ein äußerst intuitives Backend bereitstellen, das sein internes Team täglich problemlos verwalten konnte.
DIENSTLEISTUNGEN
Höhepunkte
- Individuelles Design: maßgeschneiderte Frontend-Erfahrung mit produktspezifischen Vergleichstabellen zur Unterstützung der Kaufentscheidung.
Upsell-Infrastruktur: technische Implementierung von Candy Rack als zuverlässige, optimierte Grundlage für Elmichs eigene strategische Upsell-Kampagnen.
UGC-Integration: direkt in die Produktseiten eingebettete Inhalte von Nutzerinnen und Nutzern zur Stärkung des Social Proof.
Elmich Club: Entwicklung und Einführung eines umfassenden Kundenbindungs- und Prämienprogramms.
Automatisierte Bewertungen: optimiertes System zur kontinuierlichen Erfassung und Anzeige authentischer Kundenbewertungen.
Rentabilitätsanalyse: erweitertes Tracking von Kosten, Margen und der Gesamtrentabilität des Shops.
FEEDBACK DES KUNDEN
Wir brauchten einen Partner, der eine komplexe Migration unter strengen Fristen abwickeln konnte, ohne Abstriche bei der Funktionalität machen zu müssen. Digismoothie hat die Erwartungen übertroffen. Ihre Geschwindigkeit, mit der sie vor der Herbstsaison umgesetzt wurden, war entscheidend für unseren Start. Was wirklich auffiel, war ihr breites E-Commerce-Fachwissen — von der technischen Ausführung bis hin zur Lösung komplexer Herausforderungen durch durchdachte Beratung. Wir schätzten auch ihre Flexibilität und Fähigkeit, Probleme schnell zu beheben. Dank ihrer Teamarbeit verfügen wir jetzt über ein Geschäft mit hoher Konversionsrate und eine solide Grundlage für weiteres Wachstum.
Van Nguyen
Stellvertretender Betriebsleiter
Über den Kunden
Elmich ist eine tschechische Marke für Premium-Kochgeschirr, die sich auf Qualität, Design und sichere Materialien konzentriert. Die Marke betreibt eine eigene Fabrik in Vietnam mit modernen Produktionstechnologien und hat sich sowohl auf dem nationalen als auch auf dem internationalen Markt eine starke Präsenz erarbeitet.
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