Migration et refonte
Elmich
Migration vers Shopify et refonte sur mesure, avec des mécaniques d’upsell avancées, un nouveau programme de fidélité et une architecture évolutive pensée pour l’international.
Le Défi
Migrer vite sans sacrifier la flexibilité
Elmich devait migrer rapidement vers Shopify tout en conservant une compatibilité totale avec un système ERP externe. Le principal défi était de livrer un magasin professionnel conçu sur mesure dans des délais stricts.
Le client disposait déjà d'une base solide en matière de commerce électronique et avait besoin d'un partenaire pour exécuter techniquement des fonctionnalités complexes : comme une logique de vente incitative, un programme de fidélité et des sections de contenu généré par les utilisateurs (UGC), tout en fournissant un backend très intuitif permettant à son équipe interne de gérer facilement au quotidien.
SERVICES
Fonctionnalités clés
- Design personnalisé : une expérience front-end sur mesure, avec des tableaux comparatifs propres à chaque produit pour aider les clients à prendre leur décision.
- Infrastructure de vente incitative : déploiement technique de Candy Rack, offrant à l’équipe d’Elmich une base fiable et optimisée pour mener ses propres campagnes stratégiques.
Intégration de contenus UGC : sections de contenu généré par les utilisateurs intégrées directement aux pages produits pour renforcer la preuve sociale.
Club Elmich : développement et lancement d’un programme complet de fidélité et de récompenses.
Avis automatisés : système simplifié pour recueillir et afficher en continu des avis clients authentiques.
Analyse de rentabilité : configuration d’un suivi avancé des coûts, des marges et de la rentabilité globale de la boutique.
FEEDBACK DU CLIENT
Nous avions besoin d’un partenaire capable de mener une migration complexe dans des délais serrés, sans compromis sur les fonctionnalités. Digismoothie a dépassé nos attentes. La rapidité de mise en œuvre avant la saison d’automne a été déterminante pour notre lancement. Ce qui nous a le plus marqués, c’est l’étendue de leur expertise e-commerce, de l’exécution technique aux conseils stratégiques pour résoudre les difficultés les plus complexes. Nous avons également apprécié leur souplesse et leur réactivité. Grâce à ce travail d’équipe, notre boutique est en pleine transformation et nous disposons d’une base solide pour poursuivre notre croissance.
Van Nguyen
Directeur adjoint des opérations
À propos du client
Elmich est une marque tchèque d’ustensiles de cuisine haut de gamme, reconnue pour la qualité de ses produits, leur design et la sécurité des matériaux. Grâce à sa propre usine au Vietnam et à des technologies de production modernes, la marque bénéficie aujourd’hui d’une forte présence en République tchèque comme à l’international.
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