Migration et refonte
Elmich
Migration vers Shopify et refonte sur mesure, incluant une logique de vente incitative avancée, un programme de fidélité et une architecture évolutive pour l'international.
Le Défi
Surmonter le manque de flexibilité pour faire évoluer les opérations
Elmich devait migrer rapidement vers Shopify tout en assurant une compatibilité totale avec un ERP externe. Le défi principal était de livrer une boutique au design personnalisé et professionnel dans des délais serrés.
Le client disposait déjà d'une base e-commerce solide et cherchait un partenaire pour implémenter des fonctionnalités complexes : logique d'upsell, programme de fidélité et sections de contenu généré par les utilisateurs (UGC), tout en offrant un backend intuitif pour leur équipe.
SERVICES
Points clés
- Design sur mesure : Expérience front-end personnalisée avec tableaux de comparaison produits pour faciliter le choix client.
- Infrastructure d'upsell : Déploiement technique de Candy Rack, offrant une base fiable pour les campagnes de vente incitative d'Elmich.
- Intégration UGC : Sections de contenu utilisateur intégrées aux pages produits pour renforcer la preuve sociale.
- Elmich Club : Création et lancement d'un programme de fidélité et de récompenses complet.
- Avis automatisés : Système optimisé pour collecter et afficher en continu des avis clients authentiques.
- Analyse de rentabilité : Suivi avancé des coûts, marges et rentabilité globale de la boutique.
FEEDBACK DU CLIENT
Nous avions besoin d'un partenaire capable de gérer une migration complexe dans des délais serrés sans compromis. Digismoothie a dépassé nos attentes. Leur rapidité de mise en œuvre avant la saison d'automne a été cruciale. Ce qui nous a marqués, c'est l'étendue de leur expertise e-commerce, de l'exécution technique à la résolution de défis complexes par un conseil avisé. Nous avons aussi apprécié leur flexibilité et leur réactivité. Grâce à leur travail d'équipe, nous disposons désormais d'une boutique performante et d'une base solide pour notre croissance.
Van Nguyen
Directeur adjoint des opérations
À propos du client
Elmich est une marque tchèque d'ustensiles de cuisine haut de gamme axée sur la qualité, le design et la sécurité des matériaux. Exploitant sa propre usine au Vietnam avec des technologies de production modernes, la marque a établi une forte présence sur les marchés nationaux et internationaux.
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