Customer Lifetime Value (CLV) je metrika používaná v e-commerce a marketingu k určení celkových příjmů, které může firma očekávat od zákazníka po celou dobu trvání jejich vztahu. Zohledňuje průměrnou výši nákupu, frekvenci nákupů, míru udržení zákazníků a další faktory pro výpočet celkové hodnoty, kterou zákazník firmě za dobu své „životnosti“ přinese. CLV je důležitá, protože pomáhá firmám pochopit dlouhodobý přínos získávání a udržení zákazníků, což může ovlivnit rozhodování v oblasti marketingových strategií, zákaznického servisu a vývoje produktů.
A ještě lépe s Digismoothie. Rádi vám představíme všechny možnosti a výhody Shopify. Ať už zakládáte nový e-shop nebo hledáte lepší řešení, dejte nám vědět, a my se vám ozveme nazpět.
