Opuštěný košík označuje situaci v e-commerce, kdy zákazník vloží zboží do košíku, zahájí proces objednávky, ale web opustí dříve, než nákup dokončí. Důvodů může být mnoho, od vyrušení či nečekaných nákladů až po složitý proces placení nebo prostou změnu názoru.
Pro firmy představuje opuštěný košík ušlou příležitost. E-shopy proto často využívají strategie, jako je zasílání připomínacích e-mailů, nabízení slev, zlepšování použitelnosti webu nebo poskytování zákaznické podpory, aby zákazníky motivovaly k návratu a dokončení nákupu.
A ještě lépe s Digismoothie. Rádi vám představíme všechny možnosti a výhody Shopify. Ať už zakládáte nový e-shop nebo hledáte lepší řešení, dejte nám vědět, a my se vám ozveme nazpět.
