Optimalizace konverzního poměru není jen jedna funkce. Pokrývá celou cestu od rychlosti obchodu a objevování produktů až po uživatelskou přívětivost košíku, pokladnu, retenci a zákaznický průzkum. Tento seznam hodnotí deset aplikací a nástrojů, které řeší různé části této cesty, takže cílem není nainstalovat všech deset. Cílem je najít nejslabší článek vašeho prodejního trychtýře a vybrat pro něj nejvhodnější nástroj.
Naší jedničkou je Uxify. Kombinuje sledování reálných uživatelů s daty o tržbách, trychtýřích, výkonu a chování a následně využívá agenty k identifikaci a řešení problémů s konverzemi. Díky tomu má v tomto seznamu nejširší záběr v oblasti CRO. Uxify je však externí platforma, nikoli aplikace z obchodu Shopify App Store, a nezávislá zpětná vazba od obchodníků je zatím omezená, proto si ji před zakoupením placeného tarifu vyzkoušejte ve svém vlastním obchodě.
Candy Rack je na druhém místě, protože jeho vestavěný výsuvný košík mění část nákupní cesty s vysokým záměrem v praktickou plochu pro CRO. Obchodníci mohou kombinovat upsell v košíku s odměnami, dárky zdarma a vlastními bloky a následně nabízet akce na produktových stránkách, v pokladně i po nákupu.
Jak jsme aplikace hodnotili
Prošli jsme naše stávající hodnocení aplikací a zkontrolovali aktuální nabídky v Shopify App Store, oficiální ceníky a produktovou dokumentaci. Hodnocení zohledňuje:
- Měřitelná hodnota CRO: zda nástroj pomáhá najít nebo odstranit skutečné úzké hrdlo konverze.
- Vhodnost pro Shopify: jak přirozeně spolupracuje s výlohou, pokladnou, zákaznickými daty a běžnými e-commerce procesy.
- Důkazy: hodnocení, objem recenzí, zpětná vazba od obchodníků a vyspělost produktu.
- Cena a nastavení: vstupní cena, zkušební verze, ceny založené na využití, náročnost implementace a návštěvnost potřebná k získání užitečných výsledků.
- Riziko a překryv: přístup k datům, požadavky na souhlas, kompatibilita se šablonami a zda aplikace nedubluje nástroje, které již obchod může používat.
