Rich Returnsは、独自の返品ポータル、ラベル、交換機能を備えたShopifyアプリです。Shippo、EasyPost、ShipStationを利用中のストアに適しています。開始料金は低いものの、件数上限とプランごとの機能差を確認する必要があります。
主な機能
- 返品理由と通知を設定できるブランド専用ポータル。
- Shippo、EasyPost、ShipStationなどを通じた料金支払い済みラベル。
- Proでバリエーション交換、多言語ポータル、分析。
- Premiumで高度なルール、自動返金、自動交換。
料金と試用期間
Standardは月額19米ドルで10件、超過分1米ドル。Proは39米ドルで50件、超過分0.75米ドル。Premiumは99米ドルで100件、超過分0.50米ドルです。Enterprise Plusは199米ドルからで500件以上、国際ラベルとAPIが加わります。掲載されている全プランで30日間の試用があります。
料金. 料金は米ドル表記です。料金・評価の確認日：2026年9月25日。
評価とレビュー
評価は81件で4.7/5。サポートと手作業の削減が評価されています。低評価では対応の遅さ、既存フローへの変更、多言語対応の制約が指摘されています。利用予定の各言語でポータルを試すとよいでしょう。
導入前の注意点
StandardにはProの交換機能と多言語機能が含まれません。国際ラベルと独自ドメインにはEnterprise Plusが必要です。配送アカウント、証拠資料のアップロード、想定件数での超過料金も確認してください。
まとめ
既存の配送ツールを生かし、返品専用ポータルを長めに試したいストアに向いています。最低価格のプランは機能が限られるため、必要な機能を含むプラン同士で比較しましょう。
