Rich Returns bietet Shopify-Shops ein eigenes Rückgabeportal mit Labels und Umtausch. Die App passt zu Händlern, die bereits Shippo, EasyPost oder ShipStation nutzen. Der Einstieg ist günstig, doch Kontingent und Tarifgrenzen verdienen Aufmerksamkeit.
Wichtige Funktionen
- Eigenes Portal mit einstellbaren Rückgabegründen und Benachrichtigungen.
- Vorfrankierte Labels über Shippo, EasyPost und ShipStation.
- Variantenumtausch, Mehrsprachigkeit und Auswertungen mit Pro.
- Erweiterte Regeln, automatische Erstattungen und Umtausch mit Premium.
Preise und Testphase
Standard kostet 19 US-Dollar monatlich für zehn Rückgaben, danach 1 US-Dollar. Pro kostet 39 US-Dollar für 50, danach 0,75 US-Dollar. Premium kostet 99 US-Dollar für 100, danach 0,50 US-Dollar. Enterprise Plus beginnt bei 199 US-Dollar für 500+ Rückgaben und ergänzt internationale Labels sowie API-Zugriff. Alle gelisteten Tarife bieten 30 Testtage.
Preise. Preise in US-Dollar. Preise und Bewertungen geprüft am 25. September 2026.
Bewertung und Rezensionen
Rich Returns hat 4,7/5 aus 81 Rezensionen. Gelobt werden Support und weniger Handarbeit. Kritik betrifft langsame Antworten, Änderungen an bestehenden Abläufen und Grenzen bei Mehrsprachigkeit. Testen Sie das Portal deshalb in jeder benötigten Sprache.
Worauf Sie achten sollten
Standard enthält weder den bei Pro gelisteten Umtausch noch Mehrsprachigkeit. Internationale Labels und eigene Domain erfordern Enterprise Plus. Prüfen Sie Versandkonten, Beleg-Uploads und Mehrverbrauchspreise für Ihr erwartetes Volumen.
Fazit
Geeignet für Händler mit vorhandenen Versandtools, die ein fokussiertes Portal und einen längeren Testzeitraum suchen. Vergleichen Sie den tatsächlich benötigten Tarif, denn der günstigste Preis deckt nur einen schmalen Einstieg ab.
