ReturnGO

ReturnGOは、返品ルールや交換、物流連携を細かく管理したいShopifyストア向けのアプリです。柔軟な設定が強みですが、月額料金が高いため、ある程度の返品件数があるストアに向いています。

主な機能

• ブランドに合わせたポータルで、バリエーション交換、別商品への交換、ギフト返品、ストアクレジットに対応。
• 返品対象の条件、理由、自動承認ルールを設定。
• Ship by ReturnGOまたは連携する配送サービスで返品ラベルを発行。
• Gorgias、Sendcloud、Shippo、ShipStationと連携。

料金と試用期間

Premiumは月額147米ドルで110件まで、超過分は1件1.25米ドルです。Proは月額297米ドルで300件まで、超過分は0.90米ドル。高度な自動化、言語数の制限撤廃、APIが加わります。どちらも14日間の試用があり、送料や追加連携は別料金になる場合があります。

料金. 料金は米ドル表記です。料金・評価の確認日：2026年9月25日。

評価とレビュー

Shopifyでの評価は403件で4.9/5。設定支援と柔軟性が好評です。一方、連絡の遅れや配送上の問題を指摘するレビューもあります。開発元は、Amazon MCF連携が複数のAmazonマーケットプレイスの同時利用に対応しないことを認めています。

Shopifyのレビュー.

導入前の注意点

導入前に配送経路と倉庫の作業を確認してください。Premiumの対応言語数は2つです。返品が少ない場合は固定費の負担が大きく、ラベル代や追加連携費用も別に計算する必要があります。

公式ドキュメント.

まとめ

細かな返品ルールと商品をまたぐ交換が必要な、運用の整ったストアに適しています。単純な返品処理が中心なら、より小規模なアプリと総費用を比較するとよいでしょう。

より低い月額料金から始めたい場合は、次のアプリも比較できます：AfterShip Returns.