DevIT.Softwareが開発した「ReSell — Post Purchase Upsell」は、チェックアウト直後の顧客に対してアップセルやクロスセルのオファーを提示し、再購入を促すShopifyアプリです。大手ツールに代わる手頃な価格の選択肢として注目されているため、テストストアに導入してその実力を検証しました。
設定方法
オファーの作成方法は2通りあり、AIに自動生成させるか、独自のルールで手動設定できます。オファーはサンクスページ（Shopify Plusではチェックアウトページ）に表示され、支払い情報を再入力することなくワンクリックで追加可能です。特に気に入ったのは、各アップセル・クロスセルファネルの分析機能で、何が実際にコンバージョンにつながっているかを簡単に把握できます。
主な機能
- AIまたは手動のオファー：チェックアウト後のオファーを自動生成、または手動で作成。
- アップセルとクロスセル：より高価な商品や関連商品を推奨。
- サンクスページとチェックアウトへの配置：全ユーザーにサンクスページで、Shopify Plusではチェックアウト画面でオファーを表示。
- ファネル分析：各オファーのパフォーマンスを追跡し、最適化。
- ワンクリックでの承諾：顧客は支払い情報を再入力せずにオファーを追加可能。
料金プラン
ReSellは無料でインストールでき、4つのティアで月額14.99ドルからの有料プランが用意されています。無料で導入できるため、有料プランに切り替える前に気軽に試すことができます。
評価とレビュー
4.7という高い星評価を獲得しており、レビューの大半が5つ星です。コストパフォーマンスの高さ、使いやすさ、そして迅速なサポートが一貫して評価されており、実際にオファーを公開するまでの私の体験とも一致しています。
改善の余地
機能を最大限に活用するには有料プランへの移行が必要で、チェックアウト画面でのオファー表示はShopify Plus限定です。他の購入後アプリと同様、オファーは対応する決済方法で支払われた注文に対してのみ表示されます。
総評
ReSellは、手頃な価格で機能性に優れた購入後ツールです。AIによるオファー作成やファネル分析機能により、単なるアップセルウィジェット以上の価値を提供します。サンクスページでのアップセルを検討しており、将来的な拡張性も重視するなら、有料プランへの移行を前提として非常に有力な選択肢です。
