ReSell — Post Purchase Upsell, conçu par DevIT.Software, est une application Shopify destinée à reconvertir les clients juste après leur achat grâce à des offres d'upsell et de cross-sell. Présentée comme une alternative abordable aux outils plus imposants, je l'ai installée sur une boutique de test pour évaluer ses performances.
Installation
J'ai pu créer des offres de deux manières : laisser l'IA générer automatiquement des propositions post-achat ou les configurer manuellement selon mes propres règles. Les offres apparaissent sur la page de remerciement — et sur la page de paiement pour les boutiques Shopify Plus — et s'acceptent en un clic, sans avoir à ressaisir les informations de paiement. J'ai particulièrement apprécié les analyses intégrées pour chaque entonnoir, qui permettent de voir facilement ce qui convertit réellement.
Fonctionnalités clés
- Offres IA ou manuelles : Générez des offres post-achat automatiquement ou créez-les vous-même.
- Upsell et cross-sell : Recommandez des produits complémentaires ou à plus forte valeur ajoutée.
- Emplacements sur la page de remerciement et de paiement : Offres sur la page de remerciement pour tous ; offres dans le tunnel de paiement pour Shopify Plus.
- Analyses d'entonnoir : Suivez les performances de chaque offre et optimisez-les.
- Acceptation en un clic : Les clients ajoutent des offres sans ressaisir leurs informations de paiement.
Tarification
ReSell est gratuit à l'installation, avec des forfaits payants commençant à 14,99 $/mois répartis sur quatre niveaux. Cette gratuité initiale permet de tester facilement l'outil avant de s'engager.
Note et avis
L'application bénéficie d'une solide note de 4,7 étoiles, la grande majorité des avis étant à cinq étoiles. Les marchands mentionnent régulièrement son excellent rapport qualité-prix, sa facilité d'utilisation et la réactivité du support, ce qui correspond à mon expérience lors de la mise en ligne des offres.
Points à améliorer
Pour tirer le meilleur parti de l'outil, il est nécessaire de passer à un forfait payant, et les offres dans le tunnel de paiement sont réservées à Shopify Plus. Comme pour toute application post-achat, les offres ne s'affichent que pour les commandes réglées via des méthodes de paiement compatibles.
Mon verdict
ReSell est un outil post-achat performant et abordable. Ses offres basées sur l'IA et ses analyses d'entonnoir en font bien plus qu'un simple widget d'upsell. Si vous recherchez des upsells sur la page de remerciement avec une marge de progression — et que le passage à un forfait payant pour accéder aux fonctionnalités complètes ne vous dérange pas — c'est un choix solide et bien noté.
