ReSell — Post Purchase Upsell, édité par DevIT.Software, est une app Shopify pour reconvertir les clients juste après le paiement grâce à des offres d'upsell et de cross-sell. Elle se présente comme une alternative au bon rapport qualité-prix face aux gros outils post-achat, alors je l'ai installée sur une boutique de test.
Installation
J'ai pu créer des offres de deux façons : laisser l'IA générer automatiquement des offres post-paiement, ou les paramétrer manuellement avec mes propres règles. Les offres apparaissent sur la page de remerciement — et sur la page de paiement pour les boutiques Shopify Plus — et s'acceptent en un clic, sans ressaisie des informations de paiement. Les analyses intégrées de chaque tunnel d'upsell et de cross-sell sont ce que j'ai le plus apprécié, car elles montrent clairement ce qui convertit.
Fonctionnalités clés
- Offres par IA ou manuelles : générez automatiquement des offres post-paiement ou créez-les à la main.
- Upsell et cross-sell : recommandez des produits plus chers ou complémentaires.
- Emplacements page de remerciement et checkout : offres de remerciement pour tous ; offres au checkout sur Shopify Plus.
- Analyses de tunnels : suivez la performance de chaque offre et optimisez.
- Acceptation en un clic : les clients ajoutent les offres sans ressaisir leurs informations de paiement.
Tarifs
ReSell est gratuit à installer, avec des forfaits payants à partir de 14,99 $/mois répartis en quatre paliers. L'installation gratuite facilite l'essai avant de passer à un forfait payant.
Note et avis
Il affiche une solide note de 4,7 étoiles, la grande majorité des avis étant à cinq étoiles. Les marchands citent régulièrement le rapport qualité-prix, la simplicité et la réactivité du support — ce qui correspond à mon expérience de mise en place.
Points faibles
En tirer le meilleur implique de passer à un forfait payant, et les offres au checkout sont réservées à Shopify Plus. Comme toute app post-achat, les offres ne s'affichent que pour les commandes payées avec un mode de paiement pris en charge.
Mon verdict
ReSell est un outil post-achat compétent et bien tarifé, et les offres IA plus les analyses de tunnels en font plus qu'un simple widget d'upsell. Si vous voulez des upsells sur la page de remerciement avec de la marge — et que passer à un forfait payant ne vous gêne pas — c'est un choix solide et bien noté.
