Perché è importante prestare molta attenzione alle pagine prodotto?
La pagina prodotto è l'ultimo passaggio prima di aggiungere gli articoli al carrello. Ha quindi un impatto enorme sulle conversioni e sul volume di acquisti nel tuo negozio.
Ma le pagine prodotto possono aiutare anche in altri aspetti delle vendite online. Un prodotto descritto in modo dettagliato e corretto ti farà risparmiare molte richieste da parte dei clienti. Aggiungere una sezione recensioni ti aiuterà a raccogliere opinioni, che potrai poi utilizzare come materiale creativo per le tue campagne di marketing. Puoi anche usare le recensioni per altre pagine o sezioni.
Cosa deve avere un'ottima pagina prodotto?
1. Contenuti visivi di qualità
La fotografia di prodotto è probabilmente la prima cosa che un cliente nota. L'obiettivo delle foto è catturare l'attenzione del cliente e mostrare visivamente il maggior numero possibile di vantaggi del tuo prodotto.
Le foto dei prodotti dovrebbero essere scattate pensando al tuo brand e preferibilmente in un contesto naturale. Ad esempio, se vendi guanti da lavoro, scatta le foto in un ambiente industriale. Questo approccio è sempre migliore rispetto a uno scatto davanti a un telo bianco.
Tuttavia, i contenuti di prodotto non riguardano solo le foto! Se il tuo prodotto è dinamico e il suo scopo è più evidente durante l'uso, non aver paura di sostituire le foto con un video. Il video è ottimo perché mostra al cliente esattamente come il prodotto può essergli utile, approfondendo i dettagli. È anche un'ottima opzione quando devi istruire il cliente su come utilizzare il prodotto.
2. Descrizione corretta e utile
La descrizione testuale è un altro elemento fondamentale della pagina prodotto. Dovrebbe concentrarsi sui seguenti aspetti:
- Quale problema risolve il tuo prodotto?
- Perché il tuo prodotto è migliore di quello dei concorrenti?
- Come si usa il prodotto?
- Che esperienza dovrebbe avere il cliente durante l'uso?
- Evidenzia i vantaggi unici (es. realizzato con materiali biologici, sicuro in ogni condizione meteo, ecc...)
Le risposte a queste domande forniscono un'ottima base per una descrizione prodotto ad alta conversione. La SEO è un altro componente essenziale. Se vuoi che i contenuti delle tue pagine prodotto contribuiscano all'autorità del tuo negozio sui motori di ricerca, devi integrare nelle descrizioni un'analisi delle parole chiave e delle frasi più cercate in relazione ai tuoi prodotti.
Suggerimento: più il prodotto è lussuoso o costoso, più contenuti dovresti aggiungere. Se il prodotto ha un prezzo basso, non c'è bisogno di convincere il cliente troppo a lungo; meglio spingerlo all'acquisto il più rapidamente possibile. Se il prodotto ha un prezzo più elevato, dovresti descriverne i vantaggi in modo più dettagliato.
Tuttavia, nelle descrizioni è sempre importante concentrarsi sugli aspetti che contano di più per i tuoi clienti. Ad esempio Aktin, un brand di integratori e alimenti, mette in risalto la qualità e gli ingredienti dei propri prodotti nelle pagine prodotto per aumentare le conversioni.
3. Giustificazione del prezzo
Il prezzo è ovviamente uno dei motivi principali di acquisto. Ecco alcuni consigli su come mostrare i prezzi nella pagina prodotto per aumentare le conversioni:
- Mostra il prezzo il più vicino possibile al pulsante "Aggiungi al carrello". Questo ridurrà notevolmente il percorso del cliente per aggiungere l'articolo al carrello.
- Assegna al prezzo un colore a contrasto rispetto alla descrizione e al resto del contenuto testuale della pagina.
- Evidenzia il prezzo scontato in modo che il cliente sia immediatamente attratto dallo sconto. Barra il prezzo di listino.
4. "Call to Action" visibile
Il pulsante "Aggiungi al carrello" è presente in ogni pagina prodotto e il suo scopo è chiaro. Tuttavia, molti commercianti trascurano ancora questi pulsanti, adottando un design anonimo. Ecco alcuni consigli da seguire per progettare pulsanti e CTA:
- Il pulsante deve essere progettato in contrasto con il contenuto della pagina prodotto.
- Il design del pulsante dovrebbe essere in linea con l'immagine del tuo brand.
- Il testo all'interno del pulsante deve contrastare con il colore di sfondo per rendere la CTA facilmente visibile.
- Posiziona il pulsante il più in alto possibile nella pagina prodotto.
Se seguirai questi semplici principi, i pulsanti non comprometteranno mai i tuoi tassi di conversione.
5. Riprova sociale
La riprova sociale è costituita da contenuti creati da autorità di cui i clienti si fidano. È un concetto molto simile, ad esempio, al consiglio su un prodotto dato da un amico stretto. Di seguito, abbiamo delineato alcuni tipi di contenuti di questo genere e come utilizzarli per aumentare le conversioni delle tue pagine prodotto:
Contenuti UGC
Gli UGC (User Generated Content) sono una delle forme base di riprova sociale. Puoi ottenere questi contenuti solo tramite le recensioni sul tuo store o sui social media (post organici creati dai tuoi follower o dai sostenitori del brand).
Questo tipo di riprova sociale ha un grande impatto sulle conversioni, poiché crea un senso di fiducia nei potenziali clienti e fornisce loro la prova diretta che altri acquirenti sono rimasti soddisfatti del loro acquisto. Ad esempio, Bloomhair.com utilizza le recensioni e soprattutto le foto dei propri clienti per rassicurare i potenziali acquirenti sui benefici dei loro prodotti.
Recensioni sui media
Un altro modo per mostrare la riprova sociale ai potenziali clienti è attraverso media verificati e noti. Se il tuo brand è stato menzionato o presentato in testate giornalistiche rinomate (Forbes, Refinery 29, Popsugar, ecc.), fallo sapere ai tuoi clienti! Hai l'opportunità di convincerli che il tuo prodotto è di alta qualità, testato e supportato da nomi importanti.
Questo metodo è utilizzato da molti brand, come Brooklinen ad esempio. I brand mostrano ai propri clienti la riprova sociale attraverso una sezione dedicata ai media, in cui sono raccolti gli articoli che parlano di loro.
Non farti prendere dal panico se il tuo store o prodotto non appare su grandi testate. Puoi convincere i visitatori, specialmente se appartengono a nicchie o segmenti più piccoli, con un articolo su un sito o un blog di settore. Ciò che conta è che il media sia riconosciuto all'interno della tua community.
Verificato da esperti
Vendi in un mercato in cui i clienti apprezzano il parere degli esperti e richiedono certificazioni? Una citazione di un esperto tratta da un blog post, o semplicemente un certificato con dettagli ben visibili, può essere sufficiente come prova.
Ad esempio First Day, che testa i propri integratori in studi universitari pubblici e gode del supporto di diversi esperti. Dati concreti e il parere di esperti contribuiscono quindi ad aumentare le conversioni.
6. Vantaggi visibili del prodotto
L'ultimo elemento che non può mancare in nessuna pagina prodotto è una sezione dedicata ai vantaggi unici dei tuoi articoli. Questa sezione è pensata per comunicare in modo rapido ed efficace i principali benefici al cliente e per convincere chi sta valutando l'acquisto da tempo.
Questa sezione dovrebbe includere da 3 a 5 vantaggi, icone o immagini specifiche che li rappresentino e un breve testo esplicativo. Come Native, che mostra ai clienti i benefici dei propri deodoranti naturali proprio attraverso questa sezione.
Cosa fare dopo aver completato la pagina prodotto?
Una volta terminate le modifiche alle pagine prodotto, è il momento di testare! C'è sempre qualcosa da fare e da ottimizzare sulle pagine prodotto.
Inizia a provare diverse varianti di descrizione, concentrati su benefici differenti, cambia e sperimenta un nuovo tipo di foto prodotto o prova un layout diverso! Più test effettuerai, più dati raccoglierai sui tuoi clienti, aumentando al contempo le vendite!
