Aggiornamento importante: Dal 19 novembre 2021, la pagina di GemPages è di nuovo online ed è possibile installare l'app dallo Shopify App Store. Di seguito la dichiarazione ufficiale del gruppo della community di GemPages.
GemPages è uno dei page builder più popolari per Shopify. L'app conta oltre 30.000 commercianti e 2.000 recensioni con una valutazione media di 4,9 stelle. È quindi sicuramente una delle app più grandi dell'App Store – o lo era, per essere precisi.
Cosa è successo a GemPages e perché?
Cosa è successo a GemPages e perché?
Purtroppo, nel maggio 2021, la popolare app è scomparsa dall'App Store. Abbiamo trovato una dichiarazione del team di GemPages sulla loro pagina Facebook che recita:
Sebbene non sia chiaro cosa sia successo esattamente, la situazione sembra piuttosto seria. Il post più dettagliato nel gruppo della community di GemPages menziona un "incidente con l'API di Mailchimp" e una "violazione della sicurezza". Esiste anche una pagina dedicata, Esposizione API Mailchimp, nel centro assistenza dell'azienda che fornisce ulteriori dettagli. Avere l'app rimossa per quasi 6 mesi è un duro colpo per qualsiasi sviluppatore.
Se provi a visitare l'URL originale dell'App Store, vedrai solo questo messaggio: "GemPages Page Builder non è attualmente pubblicato sullo Shopify App Store. Per domande sull'assistenza, contatta direttamente GemPages Page Builder."
Intervista con Jean-David di GemPages
Per avere maggiori dettagli, abbiamo contattato Jean-David Dos Santos, Growth Marketing Manager di GemPages. È stato molto disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande qui sotto.
- Nel post della community hai menzionato una violazione della sicurezza. Avete prove di una violazione effettiva? In tal caso, potreste chiarire quali informazioni sono state esposte e quanti commercianti sono stati colpiti?
Si è trattato di una potenziale violazione della sicurezza legata all'elemento Newsletter di Mailchimp, ma non è stata commessa alcuna violazione effettiva. La chiave API pubblica era visibile nel frontend delle pagine, il che ha portato all'esposizione della lista email registrata dall'elemento. Circa 3.000 negozi utilizzano l'elemento Mailchimp e abbiamo aggiornato e testato manualmente la chiave API protetta. - Esiste un modo per installare GemPages al di fuori dello Shopify App Store?
Purtroppo siamo un'esclusiva Shopify, quindi non c'è modo di installare l'app al di fuori dello Shopify App Store. Shopify non solo ha rimosso l'app, ma ha anche disabilitato le installazioni. - Gli utenti esistenti di GemPages sono stati colpiti in qualche modo o dovrebbero preoccuparsi? Come vedono la situazione?
Non c'è alcun effetto diretto sugli utenti esistenti, poiché non si è verificata alcuna violazione effettiva e l'app funziona normalmente. C'è un leggero disagio per gli utenti che non possono reinstallare l'app dopo averla disinstallata. Tuttavia, l'incidente ci ha reso più cauti riguardo alla sicurezza dei dati e stiamo facendo tutto il possibile per migliorarla con ispezioni interne ed esterne. - Avere l'app rimossa dall'App Store per 6 mesi è probabilmente una grande sfida per la vostra azienda. Quali sono i vostri piani e obiettivi per questi 6 mesi?
Sì, è una sfida perché non possiamo accogliere nuovi clienti. Tuttavia, come indicato nel nostro ultimo annuncio, destineremo tutte le risorse al supporto dei clienti attuali. Ciò significa: più funzionalità, elementi, modelli e integrazioni, miglioramenti dell'interfaccia dell'app, un servizio clienti eccellente e una maggiore sicurezza delle informazioni. Tutti questi sforzi puntano a un GemPages migliore quando torneremo a novembre!
GemPages torna su Shopify con un look e un'esperienza completamente nuovi
Con questo ritorno, il team di GemPages ha introdotto una revisione per assistere al meglio i commercianti nella progettazione del loro negozio, nel miglioramento dell'immagine del brand e nell'aumento delle conversioni:
- Pratiche di sicurezza e trattamento dati rafforzate
- Editor Drag & Drop più fluido e intuitivo
- Il pulsante "Aggiungi al carrello" fisso offre ai clienti la libertà di aggiungere prodotti al carrello in qualsiasi momento.
- Gestione ottimale del flusso di lavoro con registro attività, pianificazione pagine e impostazioni pagina
- Più modelli, elementi e blocchi personalizzati.
- Funzionalità di A/B testing per confrontare le varianti di pagina e prendere decisioni basate sui dati.
- Piena compatibilità con i temi Shopify OS 2.0.
Puoi anche consultare il nostro elenco delle migliori app di page builder per Shopify.
