TnC: Terms and Conditions Box convient aux boutiques qui doivent obtenir une acceptation explicite avant l’achat, et pas seulement afficher un lien discret dans le pied de page. L’application est particulièrement utile pour les produits fabriqués sur commande, les articles soumis à une limite d’âge, les délais de livraison inhabituels et les produits numériques. L’intérêt n’est pas la case à cocher en elle-même : il s’agit d’empêcher le client de passer outre et, avec le bon forfait, de conserver une trace dans la commande.
Fonctionnalités principales
TnC peut afficher une case obligatoire sur les fiches produit, la page panier, les paniers tiroirs et les parcours de paiement accéléré comme Buy It Now, Shop Pay, Apple Pay ou PayPal. C’est important, car une case présente uniquement sur la page panier classique peut être contournée par un bouton de paiement dynamique. L’application permet aussi de cibler certains produits ou pays, de traduire le texte pour plusieurs marchés et, avec Pro, d’ajouter un consentement aux formulaires de newsletter, de contact et de connexion, ainsi qu’à Shopify POS.
La fonction la plus utile est l’enregistrement du consentement dans la commande. Avec Advanced et Pro, la date et l’heure d’acceptation sont ajoutées aux détails de la commande. En cas de litige, cela vaut bien plus qu’une case qui était simplement visible sur la boutique. Pour les produits numériques, associez toujours la configuration technique au bon texte : notre guide sur le droit de rétractation dans l’UE sur Shopify explique pourquoi le texte et le parcours client comptent tous les deux.
Prix et essai gratuit
Le forfait gratuit est réservé aux boutiques de développement et aux boutiques partenaires. Pour une boutique en ligne, Basic coûte 4,99 $ par mois et couvre la case obligatoire ainsi que les boutons de paiement accéléré. Advanced coûte 9,99 $ par mois et ajoute l’enregistrement du consentement, le ciblage par produit et par pays. Pro coûte 12,99 $ par mois et ajoute les formulaires, les traductions, Shopify POS et le générateur de politique par IA. Les forfaits payants comprennent actuellement un essai de 7 jours.
Pour une boutique ayant un vrai enjeu de conformité, Advanced est le point de départ le plus pertinent. Basic suffit pour bloquer le paiement, mais sans trace de consentement, l’intérêt pratique d’une application dédiée est nettement plus limité.
Note et avis
Au moment de cet avis, TnC affiche une note de 4,9 sur 505 avis dans le Shopify App Store et porte le label Built for Shopify. Les avis récents évoquent souvent une installation rapide et un support réactif quand l’application doit être ajustée à une fiche produit personnalisée, à un panier ou à un cas de consentement précis. C’est rassurant pour les configurations qui ne sont pas totalement standard.
Points à surveiller
Un simple consentement peut sembler cher à 4,99 $ par mois, surtout si votre thème propose déjà exactement le lien dont vous avez besoin. Les fonctions qui justifient le plus l’abonnement, comme l’historique de consentement et le ciblage, ne sont pas incluses dans Basic. Testez chaque parcours : panier normal, panier tiroir, boutons Buy It Now, mobile, langues de la boutique et éventuels modèles créés avec un page builder. L’application impose un choix, mais elle ne garantit pas que votre texte est juridiquement suffisant.
Conclusion
Je choisirais TnC lorsque le consentement doit être obligatoire sur plusieurs parcours Shopify et qu’il faut pouvoir le prouver après la commande. L’application convient bien aux produits numériques, aux articles sur mesure, aux contrôles d’âge et aux conditions par marché. Si vous avez seulement besoin d’un lien décoratif vers vos conditions, le thème peut suffire. Dès qu’une preuve de consentement est nécessaire, Advanced est le forfait à tester pendant l’essai.
