L'application Joy permet aux marchands de créer et d'automatiser des programmes de fidélité et de récompenses. Vous pouvez concevoir une fenêtre contextuelle incitant les clients à s'inscrire à votre programme. Il existe différentes règles pour gagner et utiliser des points : par exemple, les clients peuvent recevoir des points pour chaque achat et les convertir en réduction.
Toutes les actions et statuts des clients sont visualisés et facilement gérés depuis le tableau de bord. Vous pouvez définir divers niveaux de récompense, modifier les statuts, etc.
L'application Joy prend en charge les intégrations avec la plupart des applications d'avis produits populaires. Vous pouvez inciter vos clients à laisser des avis en échange de récompenses. Elle permet également d'importer des données depuis d'autres solutions de fidélité.
Le point fort de cette application Shopify est son offre gratuite intéressante. Elle inclut les fonctionnalités de base et toutes les intégrations, mais est limitée à 250 commandes par mois. Le forfait payant (29 $ par mois) offre un nombre illimité de commandes et tous les types de programmes. Vous bénéficiez également d'une intégration POS fluide, d'e-mails personnalisés et de l'importation de transactions.
