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Una mirada honesta a las asociaciones en el ecosistema de Shopify

Si estás creando aplicaciones o dirigiendo una agencia en el ecosistema de Shopify, es probable que te hayan dicho que hagas equipo con otras personas. En este artículo, analizo las opciones de asociación más comunes y comparto lo que nos ha funcionado y lo que no.

Una mirada honesta a las asociaciones en el ecosistema de Shopify
Una mirada honesta a las asociaciones en el ecosistema de Shopify

Si eres un desarrollador de aplicaciones o una agencia del ecosistema de Shopify, probablemente hayas escuchado que una de las formas de hacer crecer tu negocio es mediante asociaciones y colaboraciones. Se recomienda en muchos artículos, vídeos e incluso en eventos fuera de línea, como conferencias.

An overview of the options comparing their effort and impact.
Una descripción general de las opciones de asociación comparando su esfuerzo e impacto.

Somos desarrolladores de aplicaciones de Shopify, una agencia y un comerciante, así que pensé en compartir mi punto de vista desde esta perspectiva única. Las asociaciones pueden funcionar, pero debes elegir a los socios adecuados y tener en cuenta tu tiempo y tus recursos.

1. Explosiones de correo electrónico

Estos nunca funcionó para nosotros porque las ubicaciones de los correos electrónicos suelen ser irrelevantes y están en la parte inferior.

‍ «Agregue nuestra aplicación a su lista de correo electrónico y haremos lo mismo por nuestra parte».

En general, la gente simplemente no lee los correos electrónicos. Otro problema es que los correos electrónicos recopilados durante la instalación de la aplicación suelen provenir del propietario de la empresa de Shopify, quien puede no estar interesado en la pila de aplicaciones. Lo que realmente necesitas es la dirección de correo electrónico del gerente de comercio electrónico o de la agencia que administra la tienda. Tampoco nos gusta «enviar spam» a nuestros usuarios ofreciéndoles una aplicación de terceros.

Afortunadamente, este tipo de asociación se ha convertido menos común porque todos se dieron cuenta de que no funciona y solo irrita al comerciante.

2. Recomendaciones integradas en la aplicación

Las recomendaciones integradas en la aplicación se basan en la premisa de que cada socio agregará la aplicación del otro socio a la sección de recomendaciones de su propia aplicación.

«Añade nuestra aplicación a la sección de recomendaciones integradas y nosotros haremos lo mismo».

En teoría, suena muy bien y está mucho mejor segmentado que los correos electrónicos masivos, porque el comerciante ya ha iniciado sesión en Shopify y ve tu aplicación directamente en el panel de control (suponiendo que ambas aplicaciones estén integradas).

Pero en realidad, es no funciona en absoluto. Los comerciantes simplemente no quieren más aplicaciones, no las instalan al azar solo para ver cómo les va. Instalan aplicaciones para resolver un problema específico.

An example of in-app recommendations in the Candy Rack app.
Un ejemplo de recomendaciones integradas en la aplicación Candy Rack.

Tenemos una sección de «Ayuda e información» dentro de la aplicación Candy Rack. Como parte de la sección, recomendamos nuestras otras aplicaciones. La sección ha sido visitada 339 veces y ha generado 5 clics en la lista de aplicaciones de Gift Box en los últimos 30 días. Probamos muchas cosas para optimizarla y probamos un enfoque similar con aplicaciones de terceros, pero nunca funcionó para nosotros.

Lo único que nos funcionó fue una instalación cruzada, que parecía más nativo y menos como un banner/oferta. En el pasado, Candy Rack no ofrecía ventas adicionales después de la compra, así que ofrecíamos Last Upsell a través de un pequeño enlace que decía «Disponible a través de la aplicación Last Upsell», ¡y funcionó bastante bien!

La conclusión aquí es que no importa cuán llamativa o con grandes descuentos sea tu oferta, lo único que importa es su relevancia para los intereses del comerciante.

3. Trabajando con agencias

La idea es conectar con un Agencia de desarrollo Shopify e incentívalos a instalar tu aplicación para sus clientes.

De nuevo, en teoría suena genial, pero en realidad no es tan interesante. Hablaré desde el punto de vista de la agencia aquí.

Como agencia, recibimos muchas consultas para asociarnos con desarrolladores de aplicaciones y ganar comisiones por las instalaciones. El problema es que, como agencia establecida, estamos trabajando en proyectos que suelen tardar de 3 a 6 meses (al menos) en publicarse y cuestan más de 50.000 dólares.

Ganar una comisión de XX $ (o incluso más de 100$) con un proyecto de este tipo es absolutamente marginal para nosotros, y la prioridad número uno es tener un comerciante satisfecho. Instalamos y recomendamos aplicaciones, pero solo lo hacemos con aplicaciones que sabemos que son buenas, y no importa si tenemos alguna comisión o no.

El principal problema aquí es que los desarrolladores de aplicaciones suelen esperar decenas de instalaciones al mes, mientras que la agencia normalmente solo puede entregar algunas de ellas (si las hay) y no le interesa el modelo de comisiones.

4. Intercambios de enlaces

«Añade nuestra aplicación a tu blog/sitio y haremos lo mismo».

La idea es añadir un enlace a la aplicación de otro desarrollador en tu sitio o blog y hacer que ellos hagan lo mismo. En teoría, obtendrás dos beneficios potenciales: la oportunidad de atraer tráfico de referencia y la oportunidad de mejorar la clasificación de tu aplicación en las SERP gracias a un enlace.

An example of the link exchange e-mail offer.
Un ejemplo de la oferta de correo electrónico de intercambio de enlaces.

En el mundo de SEO moderno, me sorprende mucho que estas solicitudes sigan siendo muy frecuentes y las recibamos a diario. Por otro lado, son fáciles de manejar y no arriesgas nada.

Siempre enlazamos al dominio «apps.shopify.com» y nunca directamente al dominio de un tercero para mantener nuestro propio dominio «limpio». No tiene sentido «competir» con el dominio «apps.shopify.com».

The Best Shopify Apps list on the Digismoothie site.
La lista de las mejores aplicaciones de Shopify en el sitio de Digismoothie.

Para facilitar esta tarea en nuestro sitio, hemos creado el »lista de mejores aplicaciones« y secciones de «reseñas de aplicaciones» en nuestro sitio. Tienen una buena clasificación orgánica en Google e impulsan las oportunidades de asociación.

En el Era de la IA, puedes añadir un pequeño giro. Ve a tu LLM favorito (es decir, ChatGPT) y pregunta «¿cuáles son las mejores aplicaciones para aumentar las ventas en Shopify?». Una vez que veas los resultados, provienen de la fuente, que suele ser una «lista de las mejores aplicaciones». Si no ves la fuente, pregúntale al LLM cómo llegó a estas recomendaciones y comparte la fuente.

Understanding how ChatGPT 4.1 answering the "best Shopify upsell app" question.
Comprender cómo ChatGPT 4.1 responde a la pregunta sobre la «mejor aplicación de ventas adicionales de Shopify».

Ahora debes revisar la lista y ponerte en contacto con el propietario del sitio para solicitarle que te publiquen. No olvides incluir dónde puedes incluir la aplicación o el servicio del propietario del sitio a cambio, para que sea más probable que respondan y acepten tu solicitud.

5. Integraciones

Hacer que las aplicaciones sean compatibles entre sí es gran oportunidad para ganar tráfico orgánico y de referencia. Pero no intentes integrarte con todo el mundo, elige a tus socios con cuidado y siempre que tenga sentido.

Por ejemplo, con Candy Rack, ahora estamos trabajando con Intelligems, líder en la categoría de pruebas A/B, para que ambas aplicaciones sean compatibles y los comerciantes puedan usar Intelligems para probar A/B las ofertas de Candy Rack.

A Judge.me partner directory (note Digismoothie is there).
Un directorio de socios de Judge.me (tenga en cuenta que Digismoothie está ahí).

Del mismo modo, con Judge.me, la herramienta número uno para las reseñas de Shopify. Una vez que finalicemos la integración, nuestros comerciantes podrán mostrar las valoraciones de Judge.me como parte de las ofertas de Candy Rack.

Las herramientas más grandes suelen tener sus directorio de socios, donde puede aparecer en la lista una vez que termine la integración. Al igual que el intercambio de enlaces, el directorio de socios puede ser una fuente valiosa de backlinks.

6. Programa de afiliados

El marketing de afiliación se basa en la premisa de que tu socio (editor) recomendará tu aplicación a un comerciante y, a cambio, recibirá una recompensa, que normalmente es una comisión de reparto de ingresos.

Este canal se está convirtiendo cada vez más importante, ya que las adquisiciones pagas son más caras que nunca y también es mucho más difícil conseguir reconocimiento en la abarrotada tienda de aplicaciones de Shopify.

Para nosotros, el afiliado es actualmente el mejor fuente de adquisición porque las instalaciones tienen una gran retención y generan el doble de conversiones que otras fuentes (por ejemplo, Shopify Ads) y son significativamente más baratas.

Our dashboard in PartnerJam (note the total earnings).
Nuestro panel de control en PartnerJam (anote las ganancias totales).

Estamos usando nuestra propia plataforma llamada PartnerJam, que tiene una atribución confiable porque está directamente integrada con la API de Shopify Partner y no usa la atribución de cookies de la vieja escuela.

Nuestros socios nos generan ingresos por aplicaciones por un valor aproximado de 7.000$ al mes (y cada vez más), y tenemos varios editores que ganan un par de miles de dólares en comisiones al mes. Todos ellos provienen de forma orgánica, ya sea de nuestra oferta de aplicaciones o de nuestra página de socios.

A list of our top10 publishers (note the earned commissions).
Una lista de nuestros 10 principales editores (tenga en cuenta las comisiones ganadas).

Nuestro modelo de comisiones es el 25% de los ingresos de la aplicación durante toda la vida útil de cada comerciante al que remitan, lo cual es una especie de estándar. Por ejemplo, si el comerciante nos paga 100 dólares, nosotros repartimos 25 dólares al socio cada mes.

Conclusión

A día de hoy, tenemos más de 15 000 comerciantes que han instalado nuestras aplicaciones. La recomendación número uno para llegar allí es crear un gran producto que los comerciantes realmente quieren usar. Las asociaciones ciertamente pueden ayudar, pero no tienen sentido si tu producto no es lo suficientemente bueno.

Tenga en cuenta que si algunas de estas tácticas no funcionan para nosotros, pueden seguir funcionando para usted.

Esta es una versión extendida y actualizada de mi original Artículo de LinkedIn, que se inspiró en Publicación de Slav Stankov en Medium sobre el mismo tema.

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Tomas Janu

A Tom le encanta escribir sobre ventas adicionales, optimización de conversiones y tendencias de comercio electrónico. Es uno de nuestros cofundadores y, en ocasiones, puedes hablar con él si te pones en contacto con nuestro equipo de soporte. Asegúrate de seguirlo en LinkedIn para obtener más consejos y noticias relacionados con Shopify.

Tenga en cuenta que somos un socio oficial de Shopify y podemos ganar comisiones por recomendación.

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