Wenn Sie App-Entwickler oder Agentur im Shopify-Ökosystem sind, haben Sie sicher schon gehört, dass Partnerschaften und Kooperationen ein Weg zum Wachstum sind. Dies wird in unzähligen Artikeln, Videos und sogar auf Konferenzen empfohlen.
Da wir Shopify-App-Entwickler, Agentur und Händler in einem sind, möchte ich meine Sichtweise aus dieser besonderen Perspektive teilen. Partnerschaften können funktionieren, aber man muss die richtigen Partner wählen und sorgsam mit Zeit und Ressourcen umgehen.
1. E-Mail-Kampagnen
Diese haben bei uns nie funktioniert, da die E-Mail-Platzierungen meist irrelevant sind und irgendwo am Ende stehen.
"Nehmen Sie unsere App in Ihren E-Mail-Verteiler auf, und wir tun dasselbe für Sie."
Generell lesen Leute kaum E-Mails. Ein weiteres Problem: Die bei der App-Installation gesammelten E-Mail-Adressen gehören oft dem Shopify-Inhaber, der sich nicht für den App-Stack interessiert. Man benötigt die Adresse des E-Commerce-Managers oder der betreuenden Agentur. Zudem möchten wir unsere Nutzer nicht mit Drittanbieter-Apps zuspammen.
Glücklicherweise ist diese Art der Partnerschaft seltener geworden, da alle erkannt haben, dass sie nicht funktioniert und Händler nur verärgert.
2. In-App-Empfehlungen
In-App-Empfehlungen basieren auf der Idee, dass Partner die App des jeweils anderen im Empfehlungsbereich der eigenen App bewerben.
"Nehmen Sie unsere App in Ihre In-App-Empfehlungen auf, und wir tun dasselbe."
Theoretisch klingt das gut und zielgerichteter als E-Mail-Kampagnen, da der Händler bereits bei Shopify eingeloggt ist und Ihre App direkt im Admin-Bereich sieht (vorausgesetzt, beide Apps sind eingebettet).
In der Realität funktioniert es jedoch überhaupt nicht. Händler wollen nicht wahllos neue Apps installieren, nur um sie zu testen. Sie installieren Apps, um ein konkretes Problem zu lösen.
Wir haben einen Bereich „Hilfe & Einblicke“ in Candy Rack. Dort empfehlen wir unsere anderen Apps. Dieser Bereich wurde in den letzten 30 Tagen 339 Mal aufgerufen und führte zu 5 Klicks auf die Gift Box App. Wir haben vieles optimiert und ähnliche Ansätze mit Drittanbieter-Apps getestet, aber es hat für uns nie funktioniert.
Das Einzige, was bei uns funktionierte, war eine Cross-Installation, die nativer wirkte und weniger wie ein Banner oder Angebot aussah. Früher bot Candy Rack keine Post-Purchase-Upsells an, also boten wir Last Upsell über einen kleinen Link an: „Verfügbar über die Last Upsell App“. Das funktionierte ziemlich gut!
Das Fazit lautet: Egal wie auffällig oder rabattiert Ihr Angebot ist, das Einzige, was zählt, ist die Relevanz für die Interessen des Händlers.
3. Zusammenarbeit mit Agenturen
Die Idee ist, Kontakt zu einer Shopify-Entwicklungsagentur aufzunehmen und sie dazu zu bewegen, Ihre App für ihre Kunden zu installieren.
Theoretisch klingt das großartig, aber in der Praxis ist es kaum von Interesse. Ich spreche hier aus der Sicht einer Agentur.
Als Agentur erhalten wir viele Anfragen von App-Entwicklern, die Partnerschaften eingehen und Provisionen für Installationen zahlen möchten. Das Problem ist, dass wir als etablierte Agentur an Projekten arbeiten, die in der Regel mindestens 3 bis 6 Monate bis zur Fertigstellung benötigen und über 50.000 $ kosten.
Eine Provision von XX $ (oder auch 100 $+) bei einem solchen Projekt ist für uns absolut vernachlässigbar. Unsere oberste Priorität ist ein zufriedener Händler. Wir installieren und empfehlen zwar Apps, aber nur solche, von denen wir wissen, dass sie gut sind, und es spielt keine Rolle, ob wir eine Provision erhalten oder nicht.
Das Hauptproblem besteht darin, dass App-Entwickler oft Dutzende von Installationen pro Monat erwarten, während die Agentur meist nur wenige (wenn überhaupt) liefern kann und kein Interesse am Provisionsmodell hat.
4. Link-Austausch
„Fügen Sie unsere App Ihrem Blog/Ihrer Website hinzu, und wir tun dasselbe.“
Die Idee ist, auf Ihrer Website oder Ihrem Blog einen Link zur App eines anderen Entwicklers zu setzen und im Gegenzug dasselbe zu verlangen. Theoretisch ergeben sich daraus zwei potenzielle Vorteile: die Chance auf Empfehlungsverkehr und die Möglichkeit, Ihr App-Ranking in den Suchergebnissen durch einen Backlink zu verbessern.
In der Welt des modernen SEO bin ich wirklich überrascht, dass diese Anfragen immer noch so häufig vorkommen; wir erhalten sie täglich. Andererseits sind sie leicht zu handhaben und man geht kein Risiko ein.
Wir verlinken immer auf die Domain „apps.shopify.com“ und niemals direkt auf die Domain eines Dritten, um unsere eigene Domain „sauber“ zu halten. Es ergibt keinen Sinn, mit der Domain „apps.shopify.com“ zu „konkurrieren“.
Um dies auf unserer Website zu vereinfachen, haben wir die Bereiche „Liste der besten Apps“ und „App-Bewertungen“ erstellt. Sie ranken organisch gut bei Google und generieren Leads für Partnerschaften.
Im KI-Zeitalter können Sie dem Ganzen einen kleinen Dreh geben. Fragen Sie Ihr bevorzugtes LLM (z. B. ChatGPT): „Was sind die besten Apps für Upselling auf Shopify?“. Die Ergebnisse stammen meist aus einer Quelle, in der Regel einer „Liste der besten Apps“. Wenn Sie die Quelle nicht sehen, fragen Sie das LLM einfach, wie es zu diesen Empfehlungen gekommen ist und bitten Sie um die Nennung der Quelle.
Überprüfen Sie nun die Liste und kontaktieren Sie den Website-Betreiber mit der Bitte um Aufnahme. Vergessen Sie nicht anzugeben, wo Sie die App oder den Dienst des Website-Betreibers im Gegenzug listen können, damit die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass er antwortet und Ihrer Bitte nachkommt.
5. Integrationen
Die Kompatibilität von Apps untereinander ist eine großartige Gelegenheit, um organischen Traffic und Empfehlungen zu gewinnen. Aber versuchen Sie nicht, sich mit jedem zu integrieren; wählen Sie Ihre Partner sorgfältig aus und nur dort, wo es sinnvoll ist.
Zum Beispiel arbeiten wir mit Candy Rack jetzt mit Intelligems zusammen, einem führenden Anbieter für A/B-Tests. Beide Apps sind kompatibel, sodass Händler Intelligems nutzen können, um Candy Rack-Angebote per A/B-Test zu prüfen.
Ähnlich verhält es sich mit Judge.me, einem führenden Tool für Shopify-Bewertungen. Sobald die Integration abgeschlossen ist, können unsere Händler Bewertungen von Judge.me als Teil der Candy Rack-Angebote anzeigen.
Größere Tools verfügen in der Regel über ein Partnerverzeichnis, in dem Sie nach Abschluss der Integration gelistet werden können. Genau wie der Linktausch kann das Partnerverzeichnis eine wertvolle Quelle für Backlinks sein.
6. Affiliate-Programm
Affiliate-Marketing basiert auf dem Prinzip, dass Ihr Partner (Publisher) Ihre App einem Händler empfiehlt und im Gegenzug eine Belohnung erhält, die in der Regel aus einer Umsatzbeteiligung besteht.
Dieser Kanal wird immer wichtiger, da bezahlte Akquise teurer denn je ist und es zudem deutlich schwieriger geworden ist, im überfüllten Shopify App Store Aufmerksamkeit zu erlangen.
Für uns ist Affiliate derzeit die beste Akquisequelle, da die Installationen eine hohe Kundenbindung aufweisen, doppelt so gut konvertieren wie andere Quellen (z. B. Shopify Ads) und zudem deutlich günstiger sind.
Wir nutzen unsere eigene Plattform namens PartnerJam, die eine zuverlässige Attribution bietet, da sie direkt in die Shopify Partner-API integriert ist und nicht auf veraltete Cookie-Attribution setzt.
Unsere Partner generieren monatlich etwa 7.000 $ an App-Umsatz (mit steigender Tendenz), und wir haben mehrere Publisher, die monatlich mehrere tausend Dollar an Provisionen verdienen. Alle kamen organisch zu uns, entweder über unser App-Angebot oder unsere Partnerseite.
Unser Provisionsmodell sieht 25 % des App-Umsatzes für die gesamte Laufzeit jedes geworbenen Händlers vor, was dem Standard entspricht. Wenn der Händler beispielsweise 100 $ an uns zahlt, zahlen wir dem Partner monatlich 25 $ aus.
Fazit
Bis heute haben über 15.000 Händler unsere Apps installiert. Die wichtigste Empfehlung, um dies zu erreichen, ist der Aufbau eines großartigen Produkts, das Händler tatsächlich nutzen möchten. Partnerschaften können sicherlich helfen, sind aber sinnlos, wenn Ihr Produkt nicht gut genug ist.
Bitte bedenken Sie, dass Taktiken, die bei uns nicht funktionieren, für Sie dennoch erfolgreich sein können.
Dies ist eine erweiterte und aktualisierte Version meines ursprünglichen LinkedIn-Artikels, der von Slav Stankovs Medium-Beitrag zum gleichen Thema inspiriert wurde.
