Se sei uno sviluppatore di app o un'agenzia nell'ecosistema Shopify, probabilmente hai sentito che uno dei modi per far crescere la tua attività è attraverso partnership e collaborazioni. È consigliato in tanti articoli, video e persino in occasione di eventi offline come le conferenze.
Siamo uno sviluppatore di app Shopify, un'agenzia e un commerciante, quindi ho pensato di condividere il mio punto di vista da questa prospettiva unica. Le partnership possono funzionare, ma è necessario scegliere i partner giusti e prestare attenzione al tempo e alle risorse a disposizione.
1. Esplosioni di posta elettronica
Questi non ha mai funzionato per noi perché i posizionamenti delle e-mail sono generalmente irrilevanti e da qualche parte in fondo.
«Aggiungi la nostra app alla tua mailing list e faremo lo stesso da parte nostra».
In generale, le persone semplicemente non leggono le e-mail. Un altro problema è che le e-mail raccolte durante l'installazione dell'app provengono spesso dal titolare dell'attività commerciale Shopify, che potrebbe non essere interessato allo stack di app. Ciò di cui hai veramente bisogno è l'indirizzo e-mail del responsabile dell'e-commerce o dell'agenzia che gestisce il negozio. Inoltre, non ci piace inviare spam ai nostri utenti offrendo un'app di terze parti.
Fortunatamente, questo tipo di partnership è diventato meno comune perché tutti hanno capito che non funziona e irrita solo il commerciante.
2. Raccomandazioni in-app
I consigli in-app funzionano partendo dal presupposto che ciascun partner aggiungerà l'app dell'altro partner alla sezione dei consigli all'interno della propria app.
«Aggiungi la nostra app alla sezione dei consigli in-app e faremo lo stesso».
In teoria, sembra fantastico e molto più mirato rispetto alle esplosioni di e-mail perché il commerciante ha già effettuato l'accesso a Shopify e vede la tua app direttamente nel pannello di controllo (supponendo che entrambe le app siano integrate).
Ma in realtà, non funziona affatto. I commercianti semplicemente non vogliono altre app, non installano app a caso solo per vedere com'è. Installano app per risolvere un problema specifico.
Abbiamo una sezione «Aiuto e approfondimenti» all'interno dell'app Candy Rack. Come parte della sezione, consigliamo le nostre altre app. La sezione è stata visualizzata 339 volte e ha portato 5 clic all'elenco dell'app Gift Box negli ultimi 30 giorni. Abbiamo provato molte cose per ottimizzarla e abbiamo testato un approccio simile con app di terze parti, ma per noi non ha mai funzionato.
L'unica cosa che ha funzionato per noi è stata un'installazione incrociata, che sembrava più nativo e meno come un banner/offerta. In passato, Candy Rack non offriva sconti post-acquisto, quindi offrivamo Last Upsell tramite un piccolo link che diceva «Disponibile tramite l'app Last Upsell» e ha funzionato abbastanza bene!
Il punto è che non importa quanto sia appariscente o fortemente scontata la tua offerta, l'unica cosa che conta è la sua rilevanza per gli interessi del commerciante.
3. Collaborare con le agenzie
L'idea è quella di connettersi con un Agenzia di sviluppo Shopify e incentivali a installare la tua app per i loro clienti.
Ancora una volta, in teoria sembra fantastico, ma in realtà non è così interessante. Parlerò dal punto di vista dell'agenzia qui.
Come agenzia riceviamo molte richieste per collaborare con gli sviluppatori di app e guadagnare commissioni sulle installazioni. Il problema è che, in quanto agenzia affermata, stiamo lavorando su progetti che in genere richiedono dai 3 ai 6 mesi (almeno) per essere pubblicati e costano oltre $50.000.
Guadagnare una commissione di $XX (o anche $100+) da un progetto del genere è assolutamente marginale per noi e la priorità numero uno è un commerciante felice. Installiamo e consigliamo app, ma lo facciamo solo con app che sappiamo essere valide e non importa se abbiamo una commissione o meno.
Il problema principale è che gli sviluppatori di app si aspettano spesso decine di installazioni al mese, mentre l'agenzia di solito può fornirne solo alcune (se ce ne sono) e non è interessata al modello delle commissioni.
4. Scambi di link
«Aggiungi la nostra app al tuo blog/sito e faremo lo stesso».
L'idea è di aggiungere un link all'app di un altro sviluppatore sul tuo sito/blog e fargli fare lo stesso. In teoria, otterrai due potenziali vantaggi: una possibilità di attirare traffico da referral e la possibilità di migliorare il posizionamento della tua app nelle SERP grazie a un backlink.
Nel mondo di SEO moderno, Sono davvero sorpreso che queste richieste siano ancora molto frequenti e le riceviamo quotidianamente. D'altra parte, sono facili da gestire e non si rischia nulla.
Ci colleghiamo sempre al dominio «apps.shopify.com» e mai direttamente al dominio di un'altra parte per mantenere «pulito» il nostro dominio. Non ha senso «competere» con il dominio «apps.shopify.com».
Per semplificare le cose sul nostro sito, abbiamo creato il »elenco delle migliori app» sezioni «e recensioni di app» sul nostro sito. Si posizionano bene in modo organico su Google e favoriscono i lead di partnership.
Nel Era dell'IA, puoi aggiungere una piccola svolta. Vai al tuo LLM preferito (ad esempio ChatGPT) e chiedi «quali sono le migliori app per l'upselling su Shopify?». Una volta visualizzati i risultati, provengono dalla fonte, che in genere è una «lista delle migliori app». Se non vedi la fonte, chiedi al LLM come è arrivato a questi consigli e di condividere la fonte.
Ora dovresti rivedere l'elenco e contattare il proprietario del sito con la richiesta di inserimento nell'elenco. Non dimenticare di indicare dove puoi inserire in cambio l'app/il servizio del proprietario del sito, in modo che sia probabile che risponda e soddisfi la tua richiesta.
5. Integrazioni
Rendere le app compatibili tra loro è un grande opportunità per ottenere traffico organico e di riferimento. Ma non cercare di integrarti con tutti, scegli i tuoi partner con attenzione e dove ha senso.
Ad esempio, con Candy Rack, ora stiamo lavorando con Intelligems, leader nella categoria dei test A/B, quindi entrambe le app sono compatibili e i commercianti possono utilizzare Intelligems per testare A/B le offerte di Candy Rack.
Allo stesso modo, con Judge.me, lo strumento numero uno per le recensioni di Shopify. Una volta completata l'integrazione, i nostri commercianti saranno in grado di visualizzare le valutazioni di Judge.me come parte delle offerte Candy Rack.
Gli strumenti più grandi hanno in genere i loro elenco dei partner, dove potrai essere elencato una volta completata l'integrazione. Come lo scambio di link, la directory dei partner può essere una preziosa fonte di backlink.
6. Programma di affiliazione
Il marketing di affiliazione si basa sul presupposto che il tuo partner (editore) consiglierà la tua app a un commerciante e, in cambio, riceverà una ricompensa, che in genere è una commissione di compartecipazione alle entrate.
Questo canale sta diventando sempre più importante, poiché l'acquisizione a pagamento è più costosa che mai ed è anche molto più difficile ottenere riconoscimenti nell'affollato App Store di Shopify.
Per noi, l'affiliato è attualmente migliore fonte di acquisizione perché le installazioni hanno una grande fidelizzazione e convertono il doppio rispetto ad altre fonti (ad esempio Shopify Ads) e sono notevolmente più economiche.
Stiamo utilizzando la nostra piattaforma chiamata PartnerJam, che ha un'attribuzione affidabile perché è direttamente integrato con l'API dei partner di Shopify e non utilizza l'attribuzione dei cookie vecchia scuola.
I nostri partner ci forniscono circa 7.000 dollari di entrate da app ogni mese (e sono in crescita) e abbiamo diversi editori che guadagnano un paio di migliaia di dollari di commissioni su base mensile. Tutti provenivano in modo organico, dalla nostra offerta di app o dalla nostra pagina partner.
Il nostro modello di commissione è pari al 25% delle entrate delle app per l'intera durata di ciascun commerciante a cui si rivolge, il che è una sorta di standard. Ad esempio, se il commerciante ci paga $100, paghiamo $25 al partner ogni mese.
Conclusione
Ad oggi, abbiamo più di 15.000 commercianti che hanno installato le nostre app. Il consiglio numero uno per arrivarci è costruisci un ottimo prodotto che i commercianti vogliono effettivamente utilizzare. Le partnership possono certamente aiutare, ma non hanno senso se il tuo prodotto non è abbastanza buono.
Tieni presente che se alcune di queste tattiche non funzionano per noi, possono comunque funzionare per te.
Questa è una versione estesa e aggiornata del mio originale Articolo su LinkedIn, che è stato ispirato da Il post su Medium di Slav Stankov sullo stesso argomento.
