Fera es una de las aplicaciones de reseñas mejor valoradas en Shopify, con un sistema administrativo sencillo y directo, además de reseñas con un diseño atractivo que ayudan a los comerciantes a aumentar la credibilidad de su tienda y mejorar su SEO.
Los comerciantes elogian la facilidad de uso de la aplicación, su interfaz intuitiva, la gran cantidad de funciones y la traducción automática de reseñas. Algunos usuarios señalan que la aplicación no elimina automáticamente el código insertado en el tema de la tienda. Sin embargo, esto es una restricción propia de Shopify y su equipo trabaja en mejorar este proceso.
La aplicación es altamente personalizable. Puedes gestionar el contenido (por ejemplo, reseñas, fotos y vídeos), los widgets y los correos electrónicos de solicitud de reseñas. Tienes libertad para pedir a los clientes opiniones tanto de productos como de la tienda. La aplicación cuenta con 3 tipos de widgets: reseñas, valoraciones, fotos y vídeos. Puedes personalizar el aspecto del widget y realizar cambios de diseño desde los ajustes. Además, puedes configurar cuántas reseñas mostrar por página de producto y establecer condiciones de visualización, como mostrar reseñas solo a usuarios de un país determinado.
Al planificar tu campaña de correos electrónicos de reseñas, puedes definir el objetivo principal (reseñas, fotos, vídeos, opiniones de productos o de la tienda) y ofrecer incentivos (descuentos, puntos, dinero). Puedes personalizar y probar los mensajes con un editor visual. Las solicitudes pueden enviarse de forma automática o única.
Puedes importar reseñas desde Google Business, Trustpilot, Judge.me, Facebook, Yotpo, Stamped, Shopify Reviews y Loox. También puedes escribir las reseñas manualmente o subir un archivo CSV.
Los planes de pago se dividen en 3 grupos: Startup por 9 $, Small por 29 $ y Medium por 99 $ (a fecha de diciembre de 2021). Para todos los planes, Fera ofrece una generosa prueba gratuita de 60 días, para que puedas probar todas las funciones y elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
