Stav „Platba čeká na vyřízení“ označuje transakci, u které zákazník vytvořil objednávku, ale dosud nedokončil proces platby. Důvodem může být například nedostatek prostředků, zamítnutá platební metoda nebo probíhající ověřování ze strany platební brány.
V e-commerce to znamená, že prodejce platbu ještě neobdržel a objednávka nebude zpracována, dokud nebude platba dokončena. Zákazník se obvykle musí znovu přihlásit ke svému účtu a platbu dokončit, aby mohla být objednávka vyřízena.
V marketingu může tento stav označovat situaci, kdy zákazník projevil o produkt či službu zájem, ale dosud neprovedl platbu ani se k nákupu nezavázal. Marketéři mohou tyto potenciální zákazníky kontaktovat a motivovat je k dokončení nákupu.
A ještě lépe s Digismoothie. Rádi vám představíme všechny možnosti a výhody Shopify. Ať už zakládáte nový e-shop nebo hledáte lepší řešení, dejte nám vědět, a my se vám ozveme nazpět.
