ROI sta per Return on Investment (ritorno sull'investimento). È una metrica utilizzata per valutare la redditività di un investimento o per confrontare l'efficienza di diverse operazioni. Nel contesto dell'e-commerce o del marketing, il ROI viene spesso impiegato per misurare il successo di campagne pubblicitarie, strategie di marketing o altri investimenti aziendali. Si calcola dividendo l'utile netto dell'investimento per il suo costo iniziale ed è solitamente espresso come percentuale o rapporto. Un ROI più elevato indica un investimento o un'iniziativa di marketing di maggior successo.
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