Fittingbox est une application Shopify spécialisée dans l’essayage virtuel de lunettes de vue et de soleil. Elle utilise la réalité augmentée, la détection du visage et des modèles 3D pour positionner une monture en temps réel sur le visage du client. Son principal avantage par rapport à un outil d’essayage généraliste est son catalogue de montures numériques et son processus dédié aux produits optiques. Elle aide à visualiser le style et les proportions, mais ne remplace pas les mesures d’un opticien ni une vérification physique de l’ajustement.
Fonctionnalités principales
- Réalité augmentée en direct: Essayage en direct depuis la caméra, avec suivi du visage lorsque la tête bouge.
- Rendu 3D: Rendus 3D des montures et des verres, avec positionnement adapté au visage.
- Base de montures: Synchronisation automatique des produits Shopify avec la base de montures Fittingbox.
- Marques propres: Numérisation par IA à partir de deux photos pour les références absentes, notamment les marques propres.
- Placement en vitrine: Boutons ou icônes d’essayage sur les pages produit et collection, avec blocs Online Store 2.0 et options CSS.
- Changement de monture: Choix entre les montures disponibles sans quitter l’expérience d’essayage.
Tarifs et essai gratuit
Bronze coûte 59 $ par mois ou 590 $ par an et couvre jusqu’à 10 produits actifs et 500 utilisateurs uniques par mois. Silver coûte 99 $ par mois ou 990 $ par an pour 50 produits et 1 500 utilisateurs mensuels. Gold coûte 199 $ par mois ou 1 990 $ par an pour 200 produits et 3 500 utilisateurs mensuels. Les trois forfaits proposent un essai gratuit de 14 jours et incluent les fonctions principales, la synchronisation avec la base de données et une capacité limitée de numérisation 3D à partir de photos. Le forfait Custom ajoute notamment des produits et usages illimités, des analyses avancées, davantage d’options de numérisation et une intégration plus personnalisable. Les prix sont en dollars américains.
Note et avis
Au moment de notre analyse, Fittingbox affiche une note de 4,7 sur 12 avis Shopify, avec neuf avis à cinq étoiles et trois à quatre étoiles. Les marchands apprécient surtout le réalisme du suivi du visage, la facilité d’installation et l’aide reçue pendant la configuration. Plusieurs avis proviennent de boutiques utilisant l’application depuis cinq à onze mois. Les avis à quatre étoiles signalent cependant deux délais de réponse du support, l’absence d’un compteur mensuel détaillé dans l’application et des résultats moins réguliers pour certaines lunettes masque, sport ou sans bord. Les affirmations sur la hausse des conversions ou la baisse des retours restent des témoignages de marchands, pas des mesures indépendantes.
Limites
Le prix de départ est élevé pour un petit catalogue et chaque forfait standard impose deux plafonds, le nombre de produits actifs et l’usage mensuel. Une monture absente de la base doit être numérisée, et la méthode automatique à partir de photos produit un rendu de qualité basique qui peut être insuffisant pour les verres dégradés, les modèles masque, sport ou sans bord. Les thèmes personnalisés peuvent nécessiter un sélecteur de conteneur ou des réglages CSS. Les analyses détaillées ne sont pas disponibles dans les forfaits standards, même si Google Tag Manager peut mesurer les clics. L’application Shopify est annoncée en anglais uniquement. Fittingbox indique que l’image de la caméra est traitée en direct dans le navigateur, sans stockage côté serveur, mais le marchand reste responsable de ses propres cookies, informations de confidentialité et traitements éventuels. Il faut confirmer les conditions contractuelles applicables avant le lancement. Cet avis ne constitue pas un conseil juridique.
Conclusion
Fittingbox convient surtout aux opticiens qui veulent un essayage de lunettes spécialisé et disposent d’un catalogue assez stable pour rester dans les limites du forfait choisi. Le suivi du visage, la qualité des modèles 3D et la base de données existante sont ses principaux atouts. Avant de souscrire, il est préférable de vérifier combien de références sont déjà reconnues, de tester les montures les plus difficiles, de contrôler le placement sur son thème et de calculer le coût selon le trafic mensuel réel.
