Il tasso di conversione nell'e-commerce o nel marketing indica la percentuale di visitatori di un sito web che compie un'azione desiderata, come effettuare un acquisto, iscriversi a una newsletter o compilare un modulo di contatto. È una metrica fondamentale per misurare l'efficacia di un sito o di una campagna di marketing nel generare i risultati attesi. Un tasso di conversione elevato indica che un'ampia percentuale di visitatori compie l'azione desiderata, mentre un tasso basso suggerisce la presenza di ostacoli che impediscono agli utenti di completarla. Le aziende analizzano spesso questi dati per individuare aree di miglioramento e ottimizzare il sito e le strategie di marketing al fine di incrementare le conversioni.
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