AIを活用したクロスセル
床暖房ストア
The Underfloor Heating Storeが、Candy Rackのスマートなアップセル機能を活用してどのように戦略的な商品提案を行い、まとめ買いを促進し、AIによる動的なレコメンデーションを実現しているかをご紹介します。顧客体験の向上と販売効率の最大化を実現した事例をご覧ください。
クロスセル戦略
関連商品の提案
The Underfloor Heating Storeでは、戦略的な商品の組み合わせとまとめ買いの促進を組み合わせることで、平均注文額（AOV）の向上を図っています。
ベストセラー商品には、スマートハブ、タイル用接着剤、温水システム用洗浄剤などの関連アクセサリーが提案されます。これにより、システムの性能が向上し、設置作業もスムーズになります。
まとめ買いをするお客様には、断熱ボードや接着剤などの追加購入を促しています。その際、「予備を用意して、工事の遅延を防ぎましょう！」といったメッセージを表示し、プロジェクトを円滑に進められるようサポートしています。
アップセルの概要
利用しているオファータイプ
- チェックアウト時のアップセル
- AIによる提案
- 商品ページのポップアップ
- カートページのポップアップ
CLIENT'S FEEDBACK
Candy Rackは当社のストアにとって素晴らしい追加機能であり、アップセルとクロスセルを非常に簡単に実現できるようになりました。
アプリは使いやすく、常にスムーズに動作します。また、ブランドに合わせて柔軟にカスタマイズできる点も魅力です。
お客様がアドオンを利用する様子に明確な変化が見られ、必要なものを一度にすべて揃えられるようになりました。シンプルかつ効果的なアップセルソリューションをお探しなら、Candy Rackを強くおすすめします。
Michael Tucker
Eコマースマネージャー
About the client
The Underfloor Heating Storeは、City Plumbing、The Bathroom Showroom、Plumbworldなどを擁するHighbourne Groupの一員であり、英国をリードする床暖房専門企業として、住宅所有者、専門業者、そして企業の皆様に高品質なソリューションを提供しています。
革新性、信頼性、そして顧客満足を追求し、エネルギー効率と快適性を高めるスマート制御機器やアクセサリーをはじめ、電気式および温水式の床暖房システムを幅広く取り揃えています。
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