El Cuestionario de Recomendación de Productos ayuda a los comerciantes de Shopify a crear una experiencia de compra personalizada para sus clientes ofreciendo un cuestionario. Este cuestionario puede servir a los clientes como un vendedor virtual que se involucra con los compradores y les ayuda a encontrar productos que se adapten a sus necesidades.
Puedes utilizar la lógica condicional para mostrar diferentes preguntas basadas en las respuestas anteriores del cliente, lo que resulta en mayores tasas de finalización del cuestionario y más conversiones. Además, puedes utilizar ranuras de categoría de producto para agrupar las recomendaciones de productos e incentivar a los clientes a dejar sus datos de contacto a cambio de un descuento en su compra.
El algoritmo de recomendación de productos que utiliza el cuestionario se basa en un sistema de votación: usted vincula los productos a cada opción, los productos reciben votos en función de las respuestas de los clientes y la página de resultados muestra los artículos en función del número de votos.
Además de las diversas opciones de que dispone para estructurar sus cuestionarios, puede elegir entre varios modos de visualización y personalizar el diseño para adaptarlo a su tienda.
Con Product Recommendation Quiz, los comerciantes pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento de los consumidores y las preferencias de productos. Puede realizar un seguimiento del número de respuestas y sus tipos en relación con los pedidos completados y los valores del carrito. Además, siempre puede analizar por qué se recomendó un producto específico en función de cada patrón de respuestas. Con toda esta información, podrá analizar si los cuestionarios funcionan lo suficientemente bien y cambiar su lógica para obtener más conversiones.
La aplicación Product Recommendation Quiz también te permite configurar correos electrónicos automatizados para los clientes que completen el cuestionario. Puedes configurar el cuestionario de forma que los resultados se envíen al cliente para que pueda volver a la tienda a finalizar la compra.
La aplicación es totalmente gratuita para un máximo de 100 respuestas de cuestionarios al mes y 500 variantes de productos en tu tienda. Tendrás acceso a todas las funciones básicas, con cuestionarios y preguntas ilimitados, personalizaciones, exportación a CSV y asistencia por correo electrónico.
Los planes de pago son Basic (39 $ al mes) y Pro (99 $ al mes). En Basic, podrás tener hasta 500 respuestas a cuestionarios al mes y 2.500 variantes de productos. También recibirás asistencia prioritaria y la posibilidad de eliminar la marca de la aplicación. Con Pro, tendrás hasta 1.000 respuestas a cuestionarios y 5.000 variantes de productos. También dispondrás de un gestor dedicado. Puedes solicitar otros precios para necesidades mayores.
