Was ist

Acquisition cost

Akquisitionskosten, auch bekannt als Kundenakquisitionskosten, beziehen sich auf den Geldbetrag, den ein Unternehmen für die Gewinnung eines neuen Kunden ausgibt. Diese Kosten umfassen alle Ausgaben, die während des Marketing- und Verkaufsprozesses anfallen, z. B. Werbung, Verkaufsförderung, Rabatte und Verkaufsprovisionen. Die Berechnung der Akquisitionskosten ist für Unternehmen wichtig, um die Wirksamkeit ihrer Marketingstrategien und die Rentabilität der Neukundengewinnung zu beurteilen. Durch den Vergleich der Akquisitionskosten mit dem Lifetime Value eines Kunden (dem Umsatz, den ein Kunde während seiner gesamten Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen erzielt) können Unternehmen die Rentabilität der Neukundenakquise ermitteln. Eine Senkung der Akquisitionskosten kann Unternehmen helfen, ihre Gewinnspannen zu erhöhen und ihre Marketingeffizienz insgesamt zu verbessern.