Vente incitative automatisée : comment utiliser des ventes incitatives intelligentes

Tomas Janu

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November 20, 2023

Vente incitative automatisée : comment utiliser des ventes incitatives intelligentes

Les offres promotionnelles automatiques intelligentes sont automatiquement sélectionnées sur la base de l'algorithme d'intelligence artificielle de Shopify. Montrez à vos clients les produits les plus pertinents et augmentez vos revenus.

Vente incitative automatisée : comment utiliser des ventes incitatives intelligentes

Nous sommes très fiers de nos Smart Auto-Upsells, car nous sommes la première application de vente incitative sur la plateforme Shopify à proposer ce type de service. Aujourd'hui, elles sont disponibles dans nos deux applications de vente incitative Candy Rack et Candy Cart.

Il s'agit d'un système de vente incitative entièrement automatisé qui vous permet d'activer des ventes incitatives pertinentes pour tous les produits de votre boutique.

Comment ? En obtenant le produit le plus pertinent à partir de l'API de recommandations de produits de Shopify. L'algorithme d'intelligence artificielle de Shopify utilise les données de la boutique pour fournir des recommandations plus intelligentes basées sur les descriptions des produits et le comportement des clients.

Pour activer la fonction Smart Auto-Upsell, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

➡️ Étape 1 - Sélectionner l'offre Smart Auto-Upsell

Une fois l'application installée, la première page qui s'affiche est celle de la sélection de l'offre de vente incitative, avec le titre Fill Up Your Candy Rack (Remplissez votre rayon de bonbons).

L'offre Smart Auto-Upsell doit être la première sur la liste. Cliquez sur Personnaliser pour la configurer.

Selecting Smart Auto-Upsell offer from the upsell list
Sélection de l'offre Smart Auto-Upsell dans la liste des offres de vente incitative

Vous pouvez également accéder à cette vue d'ensemble en cliquant sur le bouton Nouvelle vente incitative situé dans le coin supérieur droit de l'application. Assurez-vous d'être sur la page du tableau de bord.

➡️ Etape 2.1 - Définir le nom et la position de l'offre de vente incitative

En haut des paramètres de l'offre de vente incitative, vous pouvez entrer le nom de l'offre de vente incitative qui est utilisé pour votre référence interne uniquement. Vous pouvez également le laisser tel quel et utiliser le nom prédéfini.

Dans la description, vous pouvez ajouter un texte personnalisé qui apparaîtra sous le produit dans la fenêtre contextuelle. En général, vous pouvez l'utiliser pour inciter les clients à ajouter le produit à leur panier. Outre la description, vous pouvez également définir le nombre de produits listés dans la fenêtre contextuelle (de 1 à 10). Chaque produit représente une seule ligne dans la fenêtre contextuelle. Nous vous recommandons donc d'utiliser 2 ou 3 produits au maximum.

Setting the Smart Auto-Upsell behavior
Réglage du comportement de vente automatique intelligente

Enfin, vous pouvez définir un niveau de remise. Il peut s'agir d'un pourcentage ou d'un montant absolu. La remise sera appliquée à tous les produits de cette offre de vente incitative.

➡️ Etape 2.2 - Définir le ciblage de l'offre de vente incitative

Dans la dernière section intitulée Ciblage, vous devez sélectionner le moment où vous souhaitez que cette offre upsell soit affichée.

Vous pouvez cibler une combinaison de collections ou de produits spécifiques. Par défaut, Tous les produits est sélectionné.

Dans l'intervalle de prix, vous pouvez définir la limite de prix à laquelle la vente incitative doit apparaître. Par exemple, vous pouvez cibler les produits dont le prix est supérieur à 50 $ ou compris entre 10 et 100 $.

Setting targeting of the upsell offer
Définition du ciblage de l'offre de vente incitative

Dans la configuration avancée, la rubrique Position de l'offre vous permet de contrôler la position de l'offre de vente incitative dans la fenêtre contextuelle en cas de ventes incitatives multiples. Par exemple, vous vendez 4 produits sur la fenêtre contextuelle et vous souhaitez les commander. Celui dont le numéro est le plus bas sera affiché dans la première ligne, le deuxième numéro le plus bas dans la deuxième ligne, etc.

➡️ Étape 3 - Enregistrer et activer l'offre de vente incitative

Il vous suffit maintenant de cliquer sur le bouton Enregistrer et activer en bas à droite de la page. Et voilà, votre offre de vente incitative est maintenant en ligne. Félicitations !

Activating the upsell offer
Activation de l'offre de vente incitative

Pour obtenir plus de produits/services sur la pop-up, il suffit de créer une nouvelle offre et d'utiliser le même ciblage.

➡️ Étape 4 - Tester l'offre de vente incitative sur le site réel

Pour la dernière étape, nous vous recommandons d'aller sur votre site et de vérifier vous-même l'offre de vente incitative. Il vous suffit de vous rendre sur une page de produit en fonction de vos paramètres de ciblage, d'attendre quelques secondes jusqu'à ce qu'elle soit entièrement chargée et de cliquer sur le bouton Ajouter au panier.

En fonction du nombre d'offres de vente incitative intelligente, votre pop-up devrait ressembler à ceci :

Testing the upsell offer on the live store
Test de l'offre de vente incitative sur la boutique en ligne‍

À propos de Candy Rack

CandyRack est une application de vente incitative pour Shopify qui permet aux marchands d'offrir des services personnalisés ou des produits groupés afin d'augmenter les revenus de la boutique. Les ventes incitatives sont proposées via des pop-up élégants qui s'affichent parfaitement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Le taux de conversion moyen obtenu par les marchands est d'environ 5 %.

Candy Rack est vendu au prix de 29,99 $ par mois, mais vous pouvez également essayer un essai sans risque de 14 jours.

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Tomas Janu

Tom adore écrire sur les ventes incitatives, l'optimisation des conversions et les tendances du commerce électronique. Il est l'un de nos cofondateurs, et vous pouvez parfois lui parler en contactant notre équipe d'assistance. Suivez-le sur LinkedIn pour obtenir d'autres conseils et actualités liés à Shopify.

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